堅(jiān)持質(zhì)量第一  抓好質(zhì)量提升

共筑質(zhì)量誠信  建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國

2021年全國“質(zhì)量月”企業(yè)質(zhì)量誠信倡議書

（2021年9月·北京）

為深入貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想，全面落實(shí)黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會(huì)精神，立足新發(fā)展階段，貫徹新發(fā)展理念，構(gòu)建新發(fā)展格局，樹立質(zhì)量第一的強(qiáng)烈意識(shí)，不斷提升質(zhì)量總體水平，大力推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)國建設(shè)，市場(chǎng)監(jiān)管總局等20個(gè)部門定于2021年9月聯(lián)合開展以“深入實(shí)施質(zhì)量提升行動(dòng) 大力推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)國建設(shè)”為主題的2021年全國“質(zhì)量月”活動(dòng)。

中國質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)作為我國質(zhì)量檢驗(yàn)行業(yè)組織和質(zhì)量專業(yè)社團(tuán)機(jī)構(gòu)，積極響應(yīng)2021年全國“質(zhì)量月”活動(dòng)部署，切實(shí)運(yùn)用“質(zhì)量月”活動(dòng)的平臺(tái)影響力，充分發(fā)揮推動(dòng)全社會(huì)質(zhì)量共治的橋梁紐帶作用，全面樹立質(zhì)量標(biāo)桿，大力弘揚(yáng)工匠精神，全力營造質(zhì)量誠信社會(huì)氛圍，努力服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，謹(jǐn)此組織各行各業(yè)在質(zhì)量提升、質(zhì)量責(zé)任、質(zhì)量安全、質(zhì)量誠信、質(zhì)量發(fā)展、質(zhì)量創(chuàng)新等方面具有良好示范作用的1600家優(yōu)秀企業(yè)共同發(fā)出《2021年全國“質(zhì)量月”企業(yè)質(zhì)量誠信倡議書》。

首先，我們倡議共同率先做到：

深入實(shí)施質(zhì)量提升行動(dòng)，大力推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)國建設(shè)。立足新發(fā)展階段、貫徹落實(shí)新發(fā)展理念、構(gòu)建新發(fā)展格局，以推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展為主題、以深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線、以改革創(chuàng)新為根本動(dòng)力、以滿足人民日益增長的美好生活需要為根本目的，深入開展質(zhì)量提升行動(dòng)，合力推進(jìn)質(zhì)量社會(huì)共治，扎實(shí)推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)國建設(shè)，是社會(huì)各界的共同責(zé)任。我們要深入宣傳貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于質(zhì)量工作的重要論述，貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院關(guān)于深入實(shí)施質(zhì)量提升行動(dòng)、建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國的決策部署，堅(jiān)持以人民為中心，引導(dǎo)全社會(huì)形成崇尚、保護(hù)和促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，激發(fā)市場(chǎng)主體活力，樹立質(zhì)量第一的強(qiáng)烈意識(shí)，提升質(zhì)量總體水平，推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展，維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)秩序，促進(jìn)共同富裕，推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)國建設(shè)。

提高企業(yè)質(zhì)量管理水平，落實(shí)企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任。質(zhì)量強(qiáng)國首先表現(xiàn)為質(zhì)量強(qiáng)企，夯實(shí)質(zhì)量主體責(zé)任是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要體現(xiàn)。我們必須加強(qiáng)全員、全方位、全過程質(zhì)量管理，建立企業(yè)質(zhì)量首負(fù)責(zé)任、缺陷產(chǎn)品召回、工程質(zhì)量終身負(fù)責(zé)以及服務(wù)質(zhì)量保障等制度，完善質(zhì)量安全控制關(guān)鍵崗位責(zé)任制，利用質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施提升質(zhì)量。我們要針對(duì)顧客的需求、法律法規(guī)的要求、環(huán)境因素和能源因素及危害因素來建立健全質(zhì)量責(zé)任制度，大力推廣先進(jìn)技術(shù)手段和現(xiàn)代質(zhì)量管理理念方法，廣泛開展質(zhì)量改進(jìn)、質(zhì)量攻關(guān)、質(zhì)量診斷、質(zhì)量提升小組等活動(dòng)，推動(dòng)質(zhì)量管理數(shù)字化、信息化，嚴(yán)格質(zhì)量檢驗(yàn)和計(jì)量檢測(cè)，健全產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系，履行質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任等法定義務(wù)，保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，弘揚(yáng)企業(yè)家精神和工匠精神，深入實(shí)施質(zhì)量提升行動(dòng)，努力提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，營造良好消費(fèi)環(huán)境，不斷增強(qiáng)人民群眾對(duì)質(zhì)量的獲得感、幸福感、安全感。

發(fā)揮優(yōu)勢(shì)企業(yè)引領(lǐng)作用，加快企業(yè)質(zhì)量技術(shù)創(chuàng)新。質(zhì)量發(fā)展永無止境，創(chuàng)新是引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展的首要?jiǎng)恿?。我們要把?chuàng)新作為企業(yè)提高質(zhì)量的抓手，充分運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，切實(shí)加大技術(shù)創(chuàng)新投入，適應(yīng)消費(fèi)需求升級(jí)新趨勢(shì)，積極應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新材料，改善品種質(zhì)量、提升產(chǎn)品檔次和服務(wù)水平，研發(fā)具有核心競(jìng)爭(zhēng)力、高附加值和自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，積極建立技術(shù)中心、工程中心、產(chǎn)業(yè)化基地，努力把企業(yè)發(fā)展為集研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造和系統(tǒng)集成于一體的創(chuàng)新型企業(yè)。我們要大力實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略，發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)作用，積極成為國際標(biāo)準(zhǔn)制訂的主要參與者和國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施主體，加強(qiáng)行業(yè)間質(zhì)量交流互鑒，將質(zhì)量管理的成功經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)方法向產(chǎn)業(yè)鏈兩端延伸推廣，發(fā)揮好質(zhì)量引領(lǐng)示范作用，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)整體質(zhì)量水平提升。我們要發(fā)揮優(yōu)勢(shì)企業(yè)對(duì)中小企業(yè)良性互動(dòng)、協(xié)同發(fā)展的帶動(dòng)提升作用，幫扶中小企業(yè)解決質(zhì)量創(chuàng)新、質(zhì)量攻關(guān)難題，加強(qiáng)對(duì)上下游兩端企業(yè)的支持帶動(dòng)，保障產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定，引領(lǐng)新產(chǎn)品開發(fā)和品牌創(chuàng)建，推動(dòng)行業(yè)整體技術(shù)升級(jí)、品質(zhì)進(jìn)步及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，增強(qiáng)質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力，為推進(jìn)建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國、助力高質(zhì)量發(fā)展而不懈努力。

切實(shí)堅(jiān)守質(zhì)量安全底線，積極推進(jìn)質(zhì)量社會(huì)共治。生產(chǎn)和提供滿足人民日益增長的美好生活需要的高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)，必須成為企業(yè)的根本追求。我們要把質(zhì)量安全責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)、每一個(gè)工作崗位和每一名員工，講責(zé)任、講誠信，對(duì)自己的產(chǎn)品負(fù)責(zé)、對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)、對(duì)國家負(fù)責(zé)。我們要強(qiáng)化以確保質(zhì)量安全、促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展為基本要求的企業(yè)社會(huì)責(zé)任理念，建立健全履行社會(huì)責(zé)任的機(jī)制，加強(qiáng)缺陷產(chǎn)品召回意識(shí)，并對(duì)產(chǎn)品缺陷提出產(chǎn)品安全規(guī)范建議而促進(jìn)行業(yè)整體質(zhì)量提升。我們還要強(qiáng)化誠信自律，踐行質(zhì)量承諾，在經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會(huì)方面創(chuàng)造綜合價(jià)值，讓人民群眾買得放心、用得放心、吃得放心，更好地維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。我們也要大力宣傳質(zhì)量，傳播質(zhì)量故事，褒揚(yáng)質(zhì)量先進(jìn)，宣傳中國品牌，弘揚(yáng)追求卓越、崇尚質(zhì)量的時(shí)代精神，發(fā)揮防偽應(yīng)用與質(zhì)量誠信溯源等新技術(shù)新業(yè)態(tài)在質(zhì)量提升中的作用，滿足消費(fèi)者有價(jià)值分享的消費(fèi)需求，將誠實(shí)守信、持續(xù)改進(jìn)、創(chuàng)新發(fā)展、追求卓越的質(zhì)量精神轉(zhuǎn)化為企業(yè)及企業(yè)員工的行為準(zhǔn)則，在全社會(huì)著力營造“政府重視質(zhì)量，企業(yè)追求質(zhì)量，人人關(guān)心質(zhì)量”的濃厚氛圍，不斷提高質(zhì)量水平，讓經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展擁有更加充沛的質(zhì)量動(dòng)力，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。

同時(shí)，我們倡議企業(yè)界爭(zhēng)先做到：

堅(jiān)持質(zhì)量第一，抓好質(zhì)量提升。質(zhì)量是人類社會(huì)的不懈追求，勞動(dòng)者素質(zhì)對(duì)一個(gè)國家、一個(gè)民族發(fā)展至關(guān)重要，技術(shù)工人隊(duì)伍是支撐中國制造、中國創(chuàng)造的重要基礎(chǔ)，對(duì)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展具有重要作用。廣大企業(yè)要著力提高從業(yè)人員素質(zhì)技能，健全技能人才培訓(xùn)、使用、評(píng)價(jià)、激勵(lì)制度，大力發(fā)展技工教育，大規(guī)模開展職業(yè)技能培訓(xùn)，培育質(zhì)量職業(yè)精神，加快培養(yǎng)大批高素質(zhì)勞動(dòng)者和技能人才，造就責(zé)任心強(qiáng)、有專業(yè)素養(yǎng)的職業(yè)隊(duì)伍，通過對(duì)各類專業(yè)技術(shù)人員和各類技能勞動(dòng)者的職業(yè)理念不斷強(qiáng)化、職業(yè)技術(shù)不斷提升，為質(zhì)量升級(jí)提供不竭動(dòng)力，倡導(dǎo)精益求精，追求卓越質(zhì)量。在全社會(huì)弘揚(yáng)追求卓越、崇尚質(zhì)量的精神，厚植質(zhì)量發(fā)展根基，傳遞質(zhì)量發(fā)展正能量，讓“追求卓越質(zhì)量，堅(jiān)持質(zhì)量第一”成為持之以恒的時(shí)代精神。

堅(jiān)守質(zhì)量誠信，保障質(zhì)量安全。質(zhì)量體現(xiàn)著人類的勞動(dòng)創(chuàng)造和智慧結(jié)晶，體現(xiàn)著人們對(duì)美好生活的向往。廣大企業(yè)都要強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)、法治意識(shí)、誠信意識(shí)，努力將誠實(shí)守信、追求卓越的質(zhì)量精神轉(zhuǎn)化為企業(yè)的行為準(zhǔn)則，以最廣大人民群眾的利益為出發(fā)點(diǎn)，把以人為本作為高質(zhì)量發(fā)展的價(jià)值導(dǎo)向，把安全為先作為高質(zhì)量發(fā)展的基本要求，把誠信守法作為高質(zhì)量發(fā)展的重要基石，把夯實(shí)基礎(chǔ)作為高質(zhì)量發(fā)展的保障條件，把創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)作為高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力，落實(shí)質(zhì)量安全保證的法律責(zé)任，履行誠信經(jīng)營的社會(huì)責(zé)任，強(qiáng)化全過程質(zhì)量控制的管理責(zé)任，完善產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系，建立健全售后服務(wù)制度，增強(qiáng)質(zhì)量服務(wù)效能，切實(shí)解決人民群眾關(guān)心的質(zhì)量問題，為群眾辦質(zhì)量實(shí)事，持續(xù)滿足人民群眾美好生活日益增長的質(zhì)量需求。

注重質(zhì)量基礎(chǔ)，助推質(zhì)量發(fā)展。質(zhì)量反映一個(gè)國家的綜合實(shí)力，既是企業(yè)和產(chǎn)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)，也是國家文明程度的體現(xiàn)。廣大企業(yè)必須把質(zhì)量工作擺上發(fā)展的戰(zhàn)略位置，必須更加注重質(zhì)量基礎(chǔ)建設(shè)，推動(dòng)企業(yè)關(guān)鍵技術(shù)質(zhì)量攻關(guān)，發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)作用，按照國際先進(jìn)水平的標(biāo)準(zhǔn)提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量與產(chǎn)業(yè)層次，不斷提升企業(yè)質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力。廣大企業(yè)要充分運(yùn)用先進(jìn)理念和現(xiàn)代技術(shù)，重視質(zhì)量信號(hào)傳遞反饋的作用，切實(shí)運(yùn)用產(chǎn)品質(zhì)量防偽追溯等可靠便捷的質(zhì)量技術(shù)服務(wù)，提高質(zhì)量在線監(jiān)測(cè)、在線控制和產(chǎn)品全生命周期質(zhì)量追溯能力建設(shè)，推進(jìn)消費(fèi)品企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開，適應(yīng)新的消費(fèi)領(lǐng)域、消費(fèi)模式、消費(fèi)熱點(diǎn)，率先運(yùn)用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量承諾標(biāo)識(shí)，盡快形成以技術(shù)、品牌、質(zhì)量、服務(wù)為核心的競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)，引領(lǐng)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)理性消費(fèi)的積極性，促進(jìn)國內(nèi)國際雙循環(huán)，以質(zhì)量技術(shù)幫扶推動(dòng)脫貧地區(qū)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興，推進(jìn)中國制造向中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、中國速度向中國質(zhì)量轉(zhuǎn)變、中國產(chǎn)品向中國品牌轉(zhuǎn)變。

另外，我們倡議全社會(huì)努力做到：

齊抓質(zhì)量提升，助推中國質(zhì)量。質(zhì)量問題關(guān)系每一個(gè)社會(huì)成員，既需要有關(guān)部門的科學(xué)有效監(jiān)管，也需要包括生產(chǎn)者、經(jīng)營者和消費(fèi)者等在內(nèi)的全社會(huì)共同努力。消費(fèi)者要掌握質(zhì)量知識(shí)，對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣“用腳去投票”；行業(yè)組織和專業(yè)社團(tuán)要加強(qiáng)質(zhì)量方面的引導(dǎo)和監(jiān)督，引導(dǎo)行業(yè)誠信自律，傳遞質(zhì)量信任，引導(dǎo)質(zhì)量消費(fèi)；新聞媒體要發(fā)揮輿論監(jiān)督和引導(dǎo)作用，宣傳推廣優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，暢通質(zhì)量舉報(bào)投訴渠道，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)理性消費(fèi)，形成全社會(huì)崇尚質(zhì)量的濃厚氛圍，集中社會(huì)力量推進(jìn)質(zhì)量提升；科研學(xué)術(shù)和檢測(cè)等機(jī)構(gòu)要注重質(zhì)量人才教育培養(yǎng)，提高計(jì)量測(cè)試、檢驗(yàn)檢測(cè)、認(rèn)證認(rèn)可服務(wù)水平，不斷增強(qiáng)質(zhì)量基礎(chǔ)支撐能力和服務(wù)能力。我們要通過社會(huì)各界的共同努力，優(yōu)化營商環(huán)境，齊抓質(zhì)量提升，激發(fā)市場(chǎng)活力、釋放內(nèi)需潛力、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、增強(qiáng)發(fā)展動(dòng)力，助推中國質(zhì)量，助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。

發(fā)揮質(zhì)量共治，唱響中國質(zhì)量。質(zhì)量強(qiáng)則國家強(qiáng)，質(zhì)量興則民族興。建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國，需要全社會(huì)共同參與，只有人人都來監(jiān)督產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、人人都來改進(jìn)工作質(zhì)量、人人都為質(zhì)量建設(shè)作貢獻(xiàn)，我們才能匯聚起建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國的磅礴力量。我們要緊緊圍繞“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府主導(dǎo)、部門聯(lián)合、企業(yè)主責(zé)、社會(huì)參與”的質(zhì)量工作體制機(jī)制，引導(dǎo)督促企業(yè)服從黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)守質(zhì)量工作服從和服務(wù)于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，鼓勵(lì)和支持企業(yè)在促進(jìn)科技進(jìn)步、繁榮市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、便利人民生活、參與國際競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮積極作用，開創(chuàng)質(zhì)量工作的新局面。我們必須下大力氣加強(qiáng)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施能力的提高，嚴(yán)格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保證產(chǎn)品質(zhì)量安全，狠抓質(zhì)量品牌提升，把提升質(zhì)量作為新發(fā)展階段下經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目標(biāo)和內(nèi)生動(dòng)力，以質(zhì)量供給升級(jí)滿足需求結(jié)構(gòu)升級(jí)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)現(xiàn)由低水平供需平衡向高水平供需平衡的躍升，唱響中國質(zhì)量，共同把高質(zhì)量發(fā)展事業(yè)在我們手中變成美好的現(xiàn)實(shí)。

建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國，共創(chuàng)中國質(zhì)量。21世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì)，質(zhì)量是經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步的永恒主題。高質(zhì)量發(fā)展不僅是社會(huì)各界的共同心愿，也是我們共同的責(zé)任。建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國不僅需要企業(yè)的努力，也需要全社會(huì)的支持。只要企業(yè)堅(jiān)持質(zhì)量為本、堅(jiān)持誠信經(jīng)營、堅(jiān)持以質(zhì)取勝，社會(huì)各界共同促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展，弘揚(yáng)質(zhì)量先進(jìn)，推進(jìn)質(zhì)量社會(huì)共治，加快發(fā)展新經(jīng)濟(jì)、培育壯大新動(dòng)能、改造提升傳統(tǒng)動(dòng)能，深入實(shí)施質(zhì)量提升行動(dòng)，全面提升產(chǎn)品、工程和服務(wù)質(zhì)量，大力實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)國戰(zhàn)略，我們就一定能夠進(jìn)一步激發(fā)質(zhì)量創(chuàng)新動(dòng)力，釋放質(zhì)量提升活力，創(chuàng)造質(zhì)量提升新經(jīng)驗(yàn)，凝聚實(shí)現(xiàn)民族復(fù)興的磅礴力量，建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國，共創(chuàng)中國質(zhì)量，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境，以實(shí)際行動(dòng)助力中國質(zhì)量奮進(jìn)新征程、向第二個(gè)百年目標(biāo)邁進(jìn)。