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廈門中盛糧油企業(yè)有限公司 廈門中盛糧油企業(yè)有限公司位于風(fēng)景秀麗的美人山高科技園區(qū)。由全國勞模、福建省第十屆人大代表黃文傳獨資創(chuàng)辦于1993年。她的前身是一個瀕臨倒閉的村辦小油坊，經(jīng)過12年的發(fā)展，于2001年異地建廠、二次創(chuàng)業(yè)，現(xiàn)已形成了一個集產(chǎn)、供、銷為一體的具有現(xiàn)代化管理模式的民營企業(yè)。公司現(xiàn)占地面積11萬平方米，總投資人民幣2.43億元，引進德國產(chǎn)主機，配套國內(nèi)目前先進的植物油生產(chǎn)成套設(shè)備及配套設(shè)施，年生產(chǎn)能力可達20萬噸食用油，年產(chǎn)值20億元，創(chuàng)利稅3000萬元以上。 中盛公司是福建省植物食用油生產(chǎn)規(guī)模最大的民營企業(yè)，是福建省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工龍頭企業(yè)，廈門市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，連續(xù)11年被省、市人民政府評為“重合同、守信用”單位。12年來，公司產(chǎn)品質(zhì)量在各職能部門的近200次抽查中合格率均達100％，先后榮獲國家農(nóng)業(yè)部全面質(zhì)量管理TQC證書和“全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)創(chuàng)名牌重點企業(yè)”等各種榮譽、稱號達120多項。
公司主要生產(chǎn)“盛洲”牌濃香花生油、精制大豆油、精選調(diào)和油、玉米胚芽油、上等葵花油及花生調(diào)和油、葵花調(diào)和油等食用油系列。該食用油系列榮獲全國首批“放心油”稱號，通過了ISO9001：2000質(zhì)量管理體系認證，亦是全國首批通過QS（質(zhì)量安全）標(biāo)志認證的產(chǎn)品，“盛洲”是福建省著名商標(biāo)、省名牌產(chǎn)品。 “盛洲”牌濃香花生油執(zhí)行GB/1534-2003國家一級標(biāo)準(zhǔn)；選用了“抗黃1號”優(yōu)質(zhì)花生為原料，采用獨特的生產(chǎn)工藝精制而成，它保持了花生的原汁原味，具有色澤淡黃、晶瑩剔透、香味濃郁、口感純正之特點，不含膽固醇及任何添加劑，入鍋不起沫、不冒煙，適合煎、炒、烹、炸，是家庭烹飪之佳品。 “盛洲”大豆油執(zhí)行的是GB1535-2003國家一級標(biāo)準(zhǔn)，該產(chǎn)品是由大豆原油經(jīng)脫膠、脫酸、脫色、脫臭加工而成的高級食用油。產(chǎn)品脂肪組成中，亞油酸占50.55%，油酸占22.25%。產(chǎn)品中含維生素E，不含膽固醇。該產(chǎn)品使用不起沫、不冒泡、油煙少，烹、炸、煎、炒、涼拌皆適宜。 “盛洲”玉米胚芽油執(zhí)行的是GB19111-2003一級標(biāo)準(zhǔn)，該產(chǎn)品是由玉米原油經(jīng)脫膠、脫酸、脫色、脫臭加工而成的高級食用油。產(chǎn)品清淡，不飽和脂肪酸高達84%，其中亞油酸含量高達50.55%，維生素E含量豐富，不含膽固醇。該產(chǎn)品使用不起沫、不冒泡、油煙少，烹、炸、煎、炒、涼拌皆適宜。 “盛洲”葵花油執(zhí)行的是GB10464-2003一級標(biāo)準(zhǔn)，該產(chǎn)品是由葵花原油經(jīng)脫膠、脫酸、脫色、脫臭加工而成的高級食用油。產(chǎn)品不飽和脂肪酸高，亞油酸含量高達60%，不含膽固醇?？ㄓ驮趪H上被譽為高級營養(yǎng)油、健康油。該產(chǎn)品使用不起沫、不冒泡、油煙少，烹、炸、煎、炒、涼拌皆適宜。 “盛洲”調(diào)和油是以一級大豆油、濃香花生油（或玉米油、葵花油）和芝麻油按一定配方科學(xué)配制而成，產(chǎn)品屬一級調(diào)和油，其營養(yǎng)均衡，風(fēng)味獨特，深受人們青睞。
企業(yè)保證產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)的相關(guān)措施 中盛公司始終貫徹“中盛創(chuàng)品質(zhì)一流，盛洲為健康加油”的質(zhì)量方針。在公司內(nèi)部設(shè)有專門的品質(zhì)管理機構(gòu)——品管部，由總經(jīng)理、管理者代表、總工抓全面質(zhì)量管理活動，并合理配置了資源，明確職責(zé)和權(quán)限，努力實現(xiàn)公司質(zhì)量方針“中盛品質(zhì)創(chuàng)一流，盛洲為健康加油”和質(zhì)量目標(biāo)“產(chǎn)品交驗合格率達95%，設(shè)備完好率大于95%，顧客滿意度80%以上?！惫踞槍Ξa(chǎn)品特性及客戶和消費者的要求，制定了各部門需要達成的各項質(zhì)量目標(biāo)，品管部每月或每季度收集各部門數(shù)據(jù)進行分析，以求得改進的機會，并對糾正和預(yù)防措施進行追蹤驗證。經(jīng)過各部門的努力，公司的質(zhì)量管理體系運行良好，各月各季度的質(zhì)量目標(biāo)均有達到，公司的質(zhì)量管理體系及質(zhì)量活動是行之有效的，能夠充分滿足生產(chǎn)經(jīng)營對質(zhì)量的要求。公司的質(zhì)量管理體系的質(zhì)量管理能力位居全國同行業(yè)的前列。 廈門中盛糧油企業(yè)有限公司建立了一套完善、高效、符合市場要求的售后服務(wù)體系，在全體員工牢固樹立“質(zhì)量第一、服務(wù)至上”的思想，在售前、售中、售后中貫徹服務(wù)理念，從產(chǎn)品的開發(fā)、培植、生產(chǎn)到產(chǎn)品使用，始終堅持“盛洲食用油放心工程”為消費者服務(wù)的原則，以100%的工作質(zhì)量保證100%的產(chǎn)品質(zhì)量，以100%的銷售服務(wù)來彌補千萬分之一的產(chǎn)品缺陷。公司總部專門成立了以市場部經(jīng)理為組長、品管部、生產(chǎn)部等相關(guān)部門人員組成的售后服務(wù)小組，及時處理消費者的各類投訴與不良反應(yīng)，建立限制60分鐘客戶意見反饋處理制，及時解決客戶投訴的問題，堅決做到“一個避免、二個確保、三個不漏”。即避免顧客為同一個問題拔打兩次或兩次以上投訴電話；確保兌現(xiàn)公司對顧客的服務(wù)承諾，確保服務(wù)的時效性和人性化；一個不漏地完整記錄顧客的來電內(nèi)容，一個不漏地解決好顧客所反映的問題，一個不漏地回訪問題處理結(jié)果，使消費者得到滿意的答復(fù)。同時，公司總部以定期通過電話了解或與銷售網(wǎng)點業(yè)務(wù)員面談的方式，了解客戶對使用公司產(chǎn)品的意見，經(jīng)分類整理，反饋到有關(guān)部門并進行相應(yīng)的改進。公司多年的售后服務(wù)工作得到了廣大用戶的普遍肯定，樹立了良好的企業(yè)形象，在消費者中建立了良好的口碑，贏得了大批忠實的消費群體。 產(chǎn)品質(zhì)量放心承諾 中盛公司于2002年在福建省率先實施“盛洲食用油放心工程”，向政府遞交、經(jīng)銷商代表頒發(fā)承諾書，莊嚴向廣大消費者承諾：保證“盛洲”食用油優(yōu)質(zhì)合格，若產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題，經(jīng)職能部門證實，實行“買一賠三”，這個承諾將長期不變，中盛公司有實力、有能力為消費者提供高品質(zhì)的產(chǎn)品，高質(zhì)量的服務(wù)。 以質(zhì)量為基礎(chǔ)、以市場為導(dǎo)向，為創(chuàng)新求發(fā)展，繼續(xù)加大科技研發(fā)力度，提高產(chǎn)品的科技含量，提高市場競爭力，擴大出口量，參與國際市場競爭，往世界名牌方向發(fā)展，深入實施科技、品牌、人才三大戰(zhàn)略。中盛公司在關(guān)注企業(yè)自身發(fā)展的同時，將繼續(xù)深入實施“盛洲食用油放心工程”，倡導(dǎo)百姓科學(xué)消費食用油，為百姓健康“加油”。 主要產(chǎn)品：盛洲系列食用植物油 網(wǎng)址：www.xmzhsh.com |
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