當(dāng)前，寵物消費(fèi)已涵蓋食品、醫(yī)療、服務(wù)等場景，但在市場快速發(fā)展的同時也暴露出產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、服務(wù)質(zhì)量參差不齊、消費(fèi)糾紛頻發(fā)等問題。山東省消費(fèi)者協(xié)會近日發(fā)布寵物消費(fèi)教育指南，從消費(fèi)類型規(guī)范、風(fēng)險防范、權(quán)益維護(hù)等層面為寵物主提供系統(tǒng)性指引。

針對主糧選購，指南建議消費(fèi)者首先關(guān)注成分表，重點(diǎn)關(guān)注前3位原料。優(yōu)先選擇“鮮肉（如雞胸肉、去骨牛肉）+內(nèi)臟+蔬菜”的組合，慎用以谷物粉、肉粉、動物副產(chǎn)品為主要成分的產(chǎn)品。蛋白質(zhì)來源應(yīng)明確標(biāo)注動物源性（如雞肉蛋白、魚蛋白），對于貓科動物等肉食性寵物，不建議選擇以植物蛋白為主的配方產(chǎn)品。結(jié)合寵物的年齡、體重、健康狀況（如過敏體質(zhì)）選擇適配配方。其次，關(guān)注營養(yǎng)指標(biāo)適配性。幼犬主糧需含較高粗蛋白與粗脂肪，成貓主糧需含相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的粗蛋白（哺乳期母貓可適當(dāng)提高），同時應(yīng)關(guān)注鈣磷比，老年寵物主糧建議選擇低磷、易消化配方。最后，注意規(guī)避隱性風(fēng)險。拒絕添加人工防腐劑（如BHA/BHT）、合成色素（如誘惑紅）、甜味劑（如糖精鈉）的產(chǎn)品，可要求商家提供第三方檢測報告（重點(diǎn)查看黃曲霉毒素、沙門氏菌等指標(biāo)）；理性選擇零食與營養(yǎng)品，潔齒零食需含天然膳食纖維或蛋白酶成分，不宜使用以淀粉為基質(zhì)的潔齒餅干，補(bǔ)鈣零食應(yīng)明確鈣源并標(biāo)注每100克含鈣量；健康成年寵物無須額外補(bǔ)充維生素，幼犬可在獸醫(yī)指導(dǎo)下補(bǔ)充合適的羊奶粉，老年寵物可適量添加Omega3緩解關(guān)節(jié)炎癥，不宜使用復(fù)合保健品。

針對寵物醫(yī)療消費(fèi)，指南建議首先關(guān)注機(jī)構(gòu)資質(zhì)，選擇具備《動物診療許可證》且執(zhí)業(yè)獸醫(yī)公示的機(jī)構(gòu)，拒絕無證行醫(yī)的寵物診所。其次，關(guān)注疫苗接種全流程，狂犬病疫苗應(yīng)使用國家強(qiáng)制免疫指定產(chǎn)品，接種時要查看疫苗冷藏記錄，保證合適溫度冷藏運(yùn)輸并索要《免疫記錄卡》，注明疫苗批號及接種部位。最后，關(guān)注特殊場景消費(fèi)，接種后第一時間觀察食欲、排便，一定時間內(nèi)完成基礎(chǔ)體檢，一周內(nèi)禁止洗澡、外出，避免接觸其他動物；準(zhǔn)備封閉式貓砂盆、防滑食盆、航空箱等，可選寵物圍欄、指甲剪，暫緩購買自動喂食器等智能設(shè)備；一定年齡以上寵物每半年進(jìn)行一次“生化+血常規(guī)”檢查，更年長的增加心臟彩超、血壓檢測，提前發(fā)現(xiàn)老年病。

針對權(quán)益維護(hù)，指南建議消費(fèi)者及時拍攝產(chǎn)品包裝、質(zhì)檢報告、開箱視頻，發(fā)現(xiàn)問題時立即封存實(shí)物并標(biāo)注拍攝時間；注意保存診療過程的錄音、美容前后對比照片、寄養(yǎng)期間每日視頻，用文字備注服務(wù)瑕疵；保留與商家的溝通記錄，涉及承諾的內(nèi)容需以文字形式確認(rèn)，避免口頭約定，重要聊天記錄存檔保存。