實地調(diào)研走訪企業(yè)637家，召開企業(yè)座談會93場次，舉辦線上線下專題宣傳活動355場次，發(fā)放宣傳材料7771份，針對重點行業(yè)、企業(yè)開展一對一商業(yè)秘密保護體檢服務……近期，黑龍江省市場監(jiān)管局開展“企業(yè)商業(yè)秘密保護能力提升服務月”系列活動，受到企業(yè)廣泛歡迎和好評。

該局緊扣黑龍江省現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)要求，聚焦制約省內(nèi)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的商業(yè)秘密保護難題，通過召開企業(yè)座談會、入企調(diào)研走訪等形式，了解省內(nèi)重點企業(yè)商業(yè)秘密保護情況和需求，協(xié)調(diào)解決企業(yè)商業(yè)秘密保護訴求和困難。同時，充分發(fā)揮黑龍江省市場監(jiān)管局培育創(chuàng)建的商業(yè)秘密保護服務站點作用，加強政企常態(tài)化雙向交流，收集企業(yè)商業(yè)秘密保護的意見建議，及時為企業(yè)提供法律咨詢、政策解讀、技術(shù)指導、維權(quán)援助等服務保障。

為擴大商業(yè)秘密保護的知曉度和覆蓋面，該局注重線上線下相結(jié)合的方式開展宣傳。線上，通過公布典型案例，在監(jiān)管群推送企業(yè)商業(yè)秘密保護知識、在相關(guān)公眾號等平臺開設(shè)宣傳專欄、在主流媒體刊發(fā)報道等形式，構(gòu)建立體化傳播矩陣；線下，通過召開宣講會、張貼宣傳海報、發(fā)放宣傳手冊、懸掛橫幅、電子屏播放等形式，進一步提高商業(yè)秘密保護的公眾知曉度和參與度，有效提升企業(yè)的法律意識和保護能力。

針對不同行業(yè)、不同發(fā)展階段企業(yè)的特點，該局實施差異化指導服務。黑龍江省市場監(jiān)管局聯(lián)合哈爾濱市及6個主城區(qū)市場監(jiān)管局、黑龍江省知識產(chǎn)權(quán)保護中心召開工作交流座談會，深入分析全省企業(yè)商業(yè)秘密保護形勢，充分運用《商業(yè)秘密保護行政指引》，為專精特新企業(yè)、創(chuàng)新型企業(yè)等重點企業(yè)提供一對一體檢服務，助力企業(yè)識別風險、完善保護體系。黑龍江省知識產(chǎn)權(quán)保護中心主動對接企業(yè)需求，在合規(guī)建設(shè)、技術(shù)咨詢等方面提供專業(yè)服務，為企業(yè)提供便捷、專業(yè)的商業(yè)秘密保護服務。

該局還暢通溝通渠道，打造高效服務閉環(huán)，建立線索“接訴即辦”響應機制，開通政企直通服務熱線，主動傾聽企業(yè)訴求，及時解決企業(yè)商業(yè)秘密保護問題。依托黑龍江省市場監(jiān)管執(zhí)法辦案數(shù)字化平臺實現(xiàn)線索收集、分流轉(zhuǎn)辦、跟蹤反饋的全流程閉環(huán)管理，以優(yōu)質(zhì)服務為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展保駕護航。開展各類能力提升培訓活動，舉辦“龍江市場監(jiān)管大講堂”，為企業(yè)提供商業(yè)秘密保護指導。同時，發(fā)揮黑龍江省知識產(chǎn)權(quán)保護中心專家智庫作用，搭建溝通交流平臺，支撐企業(yè)技術(shù)交流、爭議調(diào)解、法律維權(quán)，推動形成保護創(chuàng)新的良好生態(tài)。

黑龍江省市場監(jiān)管局相關(guān)負責人表示，將持續(xù)鞏固活動成果，不斷完善商業(yè)秘密保護工作機制，為區(qū)域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入強勁動力。