山西焦煤集團(tuán)有限責(zé)任公司

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山西焦煤集團(tuán)有限責(zé)任公司（簡稱山西焦煤）是具有國際影響力的煉焦煤生產(chǎn)加工企業(yè)和市場供應(yīng)商，煉焦煤產(chǎn)銷量居于世界前列，位居2023年世界500強(qiáng)企業(yè)第359位。

山西焦煤組建于2001年10月，總部位于山西省會太原市，下有焦煤股份、西山煤電、汾西礦業(yè)、霍州煤電、山煤國際、華晉焦煤、山西焦化等22個子分公司。擁有山西焦煤能源集團(tuán)股份有限公司、山煤國際能源集團(tuán)股份有限公司、山西焦化股份有限公司3個A股上市公司。

山西焦煤以煤炭、焦炭為主業(yè)，現(xiàn)有151座煤礦，規(guī)劃能力2.67億噸/年；50座選煤廠，入洗能力1.6億噸/年；4座焦化廠，設(shè)計能力940萬噸/年；6座燃煤電廠，32座瓦斯、余熱及光伏電廠，總裝機(jī)容量5007MW；民爆產(chǎn)能12.2萬噸/年。

山西焦煤主導(dǎo)產(chǎn)品有焦煤、肥煤、1/3焦煤、瘦煤、氣肥煤、貧煤等全系列煤種，其中強(qiáng)粘焦煤和肥煤均為世界稀缺資源，具有低灰、低硫、低磷、粘結(jié)性強(qiáng)、結(jié)焦性好等特性，是大型鋼廠大高爐不可或缺的骨架爐料。煤焦產(chǎn)品銷往全國各地，并出口多個國家和地區(qū)。

承載希冀，面向未來。山西焦煤將堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，心懷“國之大者”，認(rèn)真落實(shí)省委省、政府指示精神，充分發(fā)揮在“煤鋼焦”產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈中的“壓艙石”和“穩(wěn)定器”作用，緊緊圍繞企業(yè)第二個“三步走”戰(zhàn)略部署，堅定不移聚焦主業(yè)、深化改革、全面變革、創(chuàng)新發(fā)展，著力引深資源重整、組織重構(gòu)、文化興業(yè)、內(nèi)涵發(fā)展，在黨建統(tǒng)領(lǐng)、安全環(huán)保、經(jīng)營管理、產(chǎn)業(yè)升級、改革變革、人本發(fā)展六個方面協(xié)同發(fā)力，全力打造高質(zhì)量發(fā)展的示范樣板，加速建設(shè)世界一流煉焦煤企業(yè)。

山西焦煤集團(tuán)有限責(zé)任公司始終堅持尊重和維護(hù)用戶、消費(fèi)者合法權(quán)益置于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展最核心的位置，自覺接受并貫徹落實(shí)市場監(jiān)管部門大力推行企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量承諾制度的要求，藉此鄭重承諾并公開聲明：

1.嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)。嚴(yán)格按照國家法律法規(guī)對產(chǎn)品質(zhì)量要求及有關(guān)規(guī)定，科學(xué)合理組織生產(chǎn)，為客戶提供質(zhì)量合格的產(chǎn)品。

2.積極履行社會公約。嚴(yán)格推進(jìn)質(zhì)量誠信建設(shè)，建立健全質(zhì)量管理體系，嚴(yán)格關(guān)鍵過程質(zhì)量控制，嚴(yán)格質(zhì)量檢驗和計量檢測，切實(shí)履行質(zhì)量保障責(zé)任，承擔(dān)質(zhì)量損害賠償責(zé)任，堅守誠實(shí)守信原則。

3.扎實(shí)開展質(zhì)量提升行動。加強(qiáng)生產(chǎn)過程質(zhì)量管理，嚴(yán)格按照合同指標(biāo)組織生產(chǎn)；加大硬件設(shè)施投入，提升把關(guān)設(shè)備和儀器的裝備水平，保質(zhì)保量、優(yōu)質(zhì)優(yōu)量，為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

4.持續(xù)提升客戶滿意度。主動跟進(jìn)售后服務(wù)，對客戶的投訴和建議及時響應(yīng)、及時溝通和限時辦結(jié)；積極妥善處理質(zhì)量異議，堅持實(shí)事求是、公平公正原則，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

主要產(chǎn)品：焦煤、肥煤、1/3焦煤、氣煤、瘦煤、貧瘦煤等多個煤種；化工產(chǎn)品主要有冶金焦、鑄造焦、純苯、甲苯、二甲苯、甲醇、炭黑、硫磺、工業(yè)萘、洗油、瀝青等

服務(wù)電話：0351-7799847

首頁 > 3·15 > 2025年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾”活動專題 > 山西省

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