傳遞質(zhì)量信任 助力產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提升
引導(dǎo)質(zhì)量消費(fèi) 服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展

——中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)組織開(kāi)展2021年“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾”主題活動(dòng)綜述

2021年是“十四五”規(guī)劃的開(kāi)局之年，貫徹落實(shí)新發(fā)展理念，緊扣推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展，著力構(gòu)建以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局，助力推動(dòng)“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)有機(jī)銜接，是社會(huì)各界的共同責(zé)任。結(jié)合經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的工作實(shí)際，突出以人民為中心切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，積極引導(dǎo)企業(yè)提高質(zhì)量誠(chéng)信自律能力，大力督促企業(yè)承諾產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量主體責(zé)任，堅(jiān)持以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線(xiàn)，持續(xù)提高供給質(zhì)量，強(qiáng)化企業(yè)履行產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾，營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境和安全放心的消費(fèi)環(huán)境，加強(qiáng)消費(fèi)教育引導(dǎo)，切實(shí)維護(hù)人民群眾身體健康和生命安全，進(jìn)一步充分發(fā)揮質(zhì)量檢驗(yàn)行業(yè)社團(tuán)組織和質(zhì)量專(zhuān)業(yè)社團(tuán)機(jī)構(gòu)在持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、充分激發(fā)各類(lèi)市場(chǎng)主體活力、推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展進(jìn)入質(zhì)量時(shí)代中的橋梁和紐帶作用，增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)質(zhì)檢協(xié)會(huì)）在2021年“3.15”活動(dòng)中再次組織廣大重質(zhì)量、講誠(chéng)信的優(yōu)秀企業(yè)開(kāi)展“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾”主題活動(dòng)。

“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，既是聚焦彰顯消費(fèi)者權(quán)利的日子，也是企業(yè)展示品牌形象、取信于消費(fèi)者的大好機(jī)會(huì)。質(zhì)檢協(xié)會(huì)組織2000余家行業(yè)翹楚對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信進(jìn)行鄭重承諾，既能讓廣大消費(fèi)者感受到優(yōu)質(zhì)供給、放心消費(fèi)的喜悅，也能反映我國(guó)質(zhì)量發(fā)展的碩果。廣大企業(yè)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信的重視，讓人們不僅看到了中國(guó)制造、中國(guó)服務(wù)已經(jīng)取得的質(zhì)量成績(jī)，更是看到我國(guó)高質(zhì)量發(fā)展美好的前景和希望。

當(dāng)前，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入了新時(shí)代，其基本特征就是我國(guó)經(jīng)濟(jì)已由高速增長(zhǎng)階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段。我國(guó)雖有多種產(chǎn)品產(chǎn)量居全球第一，但缺少核心技術(shù)和品牌優(yōu)勢(shì)，質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ)比較薄弱；產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系尚不完善，產(chǎn)品質(zhì)量水平還需進(jìn)一步提高，質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)任重而道遠(yuǎn)。因此，黨的十九大報(bào)告指出，要堅(jiān)持質(zhì)量第一、效益優(yōu)先，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量變革、效率變革、動(dòng)力變革。質(zhì)檢協(xié)會(huì)在“3.15”活動(dòng)中組織企業(yè)開(kāi)展產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾主題活動(dòng)，樹(shù)立質(zhì)量誠(chéng)信標(biāo)桿，就是堅(jiān)持“質(zhì)量第一”理念的體現(xiàn)，給予質(zhì)量誠(chéng)信標(biāo)桿示范企業(yè)激勵(lì)和聲譽(yù)傳播，不僅是為了宣傳推廣其先進(jìn)的質(zhì)量管理理念和方法，也是為了讓優(yōu)秀企業(yè)被更多的消費(fèi)者所熟悉，讓優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品成為消費(fèi)者信任和放心的消費(fèi)對(duì)象。

人人都是消費(fèi)者，廣大人民群眾對(duì)消費(fèi)品質(zhì)、消費(fèi)服務(wù)的更好要求，對(duì)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的更好期望，是人民對(duì)美好生活需要的重要體現(xiàn)。“傳遞質(zhì)量信任，引導(dǎo)質(zhì)量消費(fèi)”是中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)的職能特點(diǎn)，在市場(chǎng)監(jiān)管總局2018年4月由原質(zhì)檢總局、原工商總局、原食藥監(jiān)總局等部門(mén)合并成立以前，質(zhì)檢協(xié)會(huì)作為原質(zhì)檢總局下屬單位，一直承擔(dān)著原質(zhì)檢總局產(chǎn)品質(zhì)量申訴處理中心的職能，所以早在2000年就開(kāi)始組織開(kāi)展“3.15”活動(dòng)。質(zhì)檢協(xié)會(huì)22年來(lái)持續(xù)組織開(kāi)展的“3.15”產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾活動(dòng)，主題明確、影響重大，企業(yè)參與度高、成效顯著，服務(wù)內(nèi)容豐富、切實(shí)有效等顯著特點(diǎn)，已經(jīng)成為具有廣泛影響的“3.15”品牌活動(dòng)。

質(zhì)量問(wèn)題是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的戰(zhàn)略問(wèn)題，黨和國(guó)家歷來(lái)高度重視質(zhì)量工作。特別是黨的十八大以來(lái)，以習(xí)近平同志為核心的黨中央把質(zhì)量擺到了前所未有的重要位置。習(xí)近平總書(shū)記針對(duì)質(zhì)量發(fā)展發(fā)表了一系列重要論述，深刻闡述了提高供給質(zhì)量是提高供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的主攻方向，全面提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量是提升供給體系的中心任務(wù)，強(qiáng)調(diào)要堅(jiān)持以提高質(zhì)量和核心競(jìng)爭(zhēng)力為中心，堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，擴(kuò)大高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)供給，樹(shù)立質(zhì)量第一的強(qiáng)烈意識(shí)。該項(xiàng)主題活動(dòng)的重要意義，就是堅(jiān)持新發(fā)展理念，突出以人民為中心，按照高質(zhì)量發(fā)展的要求，深入貫徹落實(shí)黨中央國(guó)務(wù)院關(guān)于開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)指導(dǎo)意見(jiàn)的安排，大力開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)，全面提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)的美好生活需要。

中共中央總書(shū)記、國(guó)家主席、中央軍委主席習(xí)近平3月7日下午在參加十三屆全國(guó)人大四次會(huì)議青海代表團(tuán)審議時(shí)強(qiáng)調(diào)，高質(zhì)量發(fā)展是“十四五”乃至更長(zhǎng)時(shí)期我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的主題，關(guān)系我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)全局。高質(zhì)量發(fā)展不只是一個(gè)經(jīng)濟(jì)要求，而是對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展方方面面的總要求；不是只對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的要求，而是所有地區(qū)發(fā)展都必須貫徹的要求；不是一時(shí)一事的要求，而是必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的要求。各地區(qū)要結(jié)合實(shí)際情況，因地制宜、揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，走出適合本地區(qū)實(shí)際的高質(zhì)量發(fā)展之路。要始終把最廣大人民根本利益放在心上，堅(jiān)定不移增進(jìn)民生福祉，把高質(zhì)量發(fā)展同滿(mǎn)足人民美好生活需要緊密結(jié)合起來(lái)，推動(dòng)堅(jiān)持生態(tài)優(yōu)先、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展、創(chuàng)造高品質(zhì)生活有機(jī)結(jié)合、相得益彰。

黨的十九大作出的我國(guó)社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民群眾日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾的重大政治論斷，反映了我國(guó)社會(huì)發(fā)展的客觀實(shí)際，是制定黨和國(guó)家大政方針、長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略的重要依據(jù)?！吨泄仓醒雵?guó)務(wù)院關(guān)于開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》部署：提高供給質(zhì)量是供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的主攻方向，全面提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量是提升供給體系的中心任務(wù)；推廣實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾標(biāo)識(shí)和管理制度，培育知名服務(wù)品牌；全面實(shí)施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開(kāi)和監(jiān)督制度；引導(dǎo)企業(yè)提升產(chǎn)品和服務(wù)附加值，形成自己獨(dú)有的比較優(yōu)勢(shì)；推進(jìn)質(zhì)量全民共治；建立完善質(zhì)量信號(hào)傳遞反饋機(jī)制，鼓勵(lì)消費(fèi)者組織、行業(yè)協(xié)會(huì)、第三方機(jī)構(gòu)等開(kāi)展產(chǎn)品質(zhì)量比較試驗(yàn)、綜合評(píng)價(jià)、體驗(yàn)式調(diào)查，引導(dǎo)理性消費(fèi)選擇；建立“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府主導(dǎo)、部門(mén)聯(lián)合、企業(yè)主責(zé)、社會(huì)參與”的質(zhì)量工作格局。

在“3.15”活動(dòng)中組織廣大優(yōu)秀企業(yè)作出“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾”，既可以進(jìn)一步主動(dòng)科學(xué)地適應(yīng)新時(shí)代優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的需要，也能夠強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督和輿論監(jiān)督，形成政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會(huì)崇尚質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量的濃厚氛圍，推進(jìn)企業(yè)建立健全質(zhì)量誠(chéng)信體系，牢固樹(shù)立質(zhì)量第一的意識(shí)和質(zhì)量強(qiáng)國(guó)的理念，發(fā)揮質(zhì)量社會(huì)共治的積極作用，督促企業(yè)增強(qiáng)質(zhì)量法制觀念，倡導(dǎo)企業(yè)自覺(jué)履行社會(huì)責(zé)任，扎實(shí)開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)，全面提升我國(guó)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量總體水平，大力推動(dòng)消費(fèi)品質(zhì)量提升，滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)的美好生活需要。

質(zhì)量是人類(lèi)社會(huì)的不懈追求，不僅反映一個(gè)企業(yè)和產(chǎn)業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)反映一個(gè)國(guó)家的綜合實(shí)力，而且反映一個(gè)民族的整體素質(zhì)。質(zhì)量既表現(xiàn)為產(chǎn)品質(zhì)量，也表現(xiàn)為服務(wù)質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)應(yīng)該履行的基本社會(huì)責(zé)任，服務(wù)質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的延伸。質(zhì)量誠(chéng)信是社會(huì)信用體系的重要基礎(chǔ)，確保質(zhì)量誠(chéng)信既是承擔(dān)質(zhì)量主體責(zé)任的企業(yè)應(yīng)該切實(shí)履行的法律和社會(huì)責(zé)任，也是安全生產(chǎn)和放心消費(fèi)的關(guān)鍵，還是企業(yè)發(fā)展的重要保證，更是承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)應(yīng)該對(duì)消費(fèi)者和社會(huì)的必然承諾。產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的誠(chéng)信不僅決定著企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和生存發(fā)展，而且關(guān)系到消費(fèi)者切身利益。消費(fèi)品質(zhì)量安全關(guān)系到人民群眾切實(shí)利益，同時(shí)關(guān)系到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，越來(lái)越受到黨中央國(guó)務(wù)院和社會(huì)各界的高度關(guān)注。該項(xiàng)主題活動(dòng)的重要意義還體現(xiàn)于堅(jiān)持消費(fèi)引領(lǐng)，充分發(fā)揮優(yōu)秀企業(yè)的引領(lǐng)作用，堅(jiān)持以質(zhì)取勝，當(dāng)好質(zhì)量安全的守護(hù)者，推動(dòng)提升質(zhì)量供給水平，助力高質(zhì)量發(fā)展，提升消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)，通過(guò)消費(fèi)者的選擇去倒逼供給質(zhì)量提升，讓人民群眾買(mǎi)得放心、用得放心、吃得放心。

企業(yè)既是提供產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)主體，也應(yīng)該是質(zhì)量提升的責(zé)任主體。全面提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，是強(qiáng)化企業(yè)的質(zhì)量主體責(zé)任，要充分發(fā)揮企業(yè)作為質(zhì)量提升主體的作用，公開(kāi)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，利用市場(chǎng)機(jī)制倒逼質(zhì)量水平的提升；企業(yè)要建立健全產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系，切實(shí)履行質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任等法定義務(wù)；督促企業(yè)兌現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者的“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾”，也必須要?dú)g迎并尊重消費(fèi)者、媒體及社會(huì)各界的監(jiān)督，消費(fèi)者要提高質(zhì)量意識(shí)，掌握質(zhì)量知識(shí)；中介組織等社會(huì)力量，要加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)督，引導(dǎo)行業(yè)誠(chéng)信自律；新聞媒體要發(fā)揮輿論監(jiān)督作用，宣傳推廣優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和質(zhì)量，形成質(zhì)量社會(huì)共治機(jī)制。

企業(yè)是質(zhì)量的市場(chǎng)主體，提升質(zhì)量根本上要依靠企業(yè)，切實(shí)發(fā)揮企業(yè)主體地位的積極性。在“3.15”活動(dòng)中組織廣大質(zhì)量誠(chéng)信標(biāo)桿企業(yè)開(kāi)展“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾”主題宣傳活動(dòng)，宣傳重質(zhì)量、講誠(chéng)信的先進(jìn)標(biāo)桿典型，通過(guò)優(yōu)秀典型企業(yè)的引領(lǐng)作用，對(duì)廣大優(yōu)秀企業(yè)的“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾”開(kāi)展多種形式的有效宣傳，唱響中國(guó)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量誠(chéng)信好聲音，既能夠弘揚(yáng)企業(yè)家精神和工匠精神，推動(dòng)企業(yè)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我聲明公開(kāi)，督促企業(yè)建立健全設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)、檢驗(yàn)、售后服務(wù)全過(guò)程的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信體系，積極兌現(xiàn)“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾”，也可以向廣大消費(fèi)者提供誠(chéng)信可靠的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量信息及消費(fèi)信息，培育健康理性消費(fèi)文化，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)理性消費(fèi)，推進(jìn)提升質(zhì)量供給水平，為促進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革作出積極的努力。

人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要，實(shí)際上是需要消費(fèi)者權(quán)益的彰顯才能實(shí)現(xiàn)。維護(hù)好消費(fèi)者的合法權(quán)益，就是維護(hù)廣大人民群眾的利益，這是新時(shí)代做好市場(chǎng)監(jiān)管工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。新的消費(fèi)領(lǐng)域、新的消費(fèi)模式、新的消費(fèi)熱點(diǎn)不斷涌現(xiàn)，既是經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的亮點(diǎn)，給廣大消費(fèi)者帶來(lái)福音，也對(duì)改善消費(fèi)環(huán)境、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益提出新要求新挑戰(zhàn)。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)涉及方方面面，強(qiáng)化對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)，要把握消費(fèi)趨勢(shì)，創(chuàng)新維權(quán)模式，完善維權(quán)機(jī)制。通過(guò)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，為百姓營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，提升百姓消費(fèi)信心，增強(qiáng)消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用，通過(guò)消費(fèi)者的選擇，倒逼供給質(zhì)量提升。質(zhì)量工作的目標(biāo)追求，就是不斷滿(mǎn)足人民需要。消費(fèi)品質(zhì)量事關(guān)民生福祉改善，事關(guān)消費(fèi)持續(xù)增長(zhǎng)，事關(guān)經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效升級(jí)。質(zhì)量已經(jīng)成為新常態(tài)下消費(fèi)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力，也應(yīng)該成為所有企業(yè)發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力。

一個(gè)重視質(zhì)量的企業(yè)才是有前途有希望的企業(yè)，一個(gè)重視消費(fèi)者的企業(yè)也才是有魅力有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)公民。滿(mǎn)足人民群眾對(duì)高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的需求，讓質(zhì)量提升、質(zhì)量發(fā)展的成果惠及廣大消費(fèi)者，也是建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)的題中之意。通過(guò)在“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)中對(duì)廣大優(yōu)秀企業(yè)“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾”的廣泛宣傳，就是引導(dǎo)社會(huì)各方開(kāi)展質(zhì)量共治特別是廣大一線(xiàn)職工積極參與質(zhì)量提升事業(yè)，督促企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信意識(shí)，保障產(chǎn)品質(zhì)量安全，完善服務(wù)質(zhì)量水平，推動(dòng)企業(yè)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量作出客觀、科學(xué)、規(guī)范的誠(chéng)信承諾，為消費(fèi)者維權(quán)、社會(huì)監(jiān)督提供依據(jù)，督促企業(yè)落實(shí)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量主體責(zé)任，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，讓消費(fèi)者敢消費(fèi)、愿消費(fèi)、安全消費(fèi)，不斷增強(qiáng)人民群眾質(zhì)量獲得感、幸福感、安全感。

檢驗(yàn)檢測(cè)屬于信任型產(chǎn)品和服務(wù)，檢驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)及結(jié)果是判定產(chǎn)品是否符合質(zhì)量、環(huán)保、安全等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范要求的具體依據(jù)，檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告被形象地稱(chēng)為質(zhì)量管理的“體檢證”、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的“信用證”、國(guó)際貿(mào)易的“通行證”。檢驗(yàn)檢測(cè)的本質(zhì)屬性是“傳遞信任，服務(wù)發(fā)展”，貫穿于現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)從研發(fā)到生產(chǎn)直至消費(fèi)領(lǐng)域的全過(guò)程，在生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者、消費(fèi)者、企業(yè)、政府、社會(huì)、國(guó)際之間傳遞信任，切實(shí)解決現(xiàn)代大規(guī)模生產(chǎn)中普遍存在的信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題。在2021年“3.15”活動(dòng)中，質(zhì)檢協(xié)會(huì)還通過(guò)向參與2021年“3.15”活動(dòng)的企業(yè)免費(fèi)提供“全國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)穩(wěn)定合格產(chǎn)品”調(diào)查匯總和展示公告的多項(xiàng)增值服務(wù)，切實(shí)助力企業(yè)通過(guò)比較優(yōu)勢(shì)贏得消費(fèi)者更多的信任。

追溯體系建設(shè)是強(qiáng)化質(zhì)量安全監(jiān)管、保障放心消費(fèi)和公共安全、服務(wù)消費(fèi)升級(jí)的重要舉措?！秶?guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)重要產(chǎn)品追溯體系建設(shè)的意見(jiàn)》就指出：追溯體系是采集記錄產(chǎn)品生產(chǎn)、流通、消費(fèi)等環(huán)節(jié)信息，實(shí)現(xiàn)來(lái)源可查、去向可追、責(zé)任可究，強(qiáng)化全過(guò)程質(zhì)量安全管理與風(fēng)險(xiǎn)控制的有效措施；行業(yè)協(xié)會(huì)要?jiǎng)?chuàng)新自律手段和機(jī)制，推動(dòng)會(huì)員企業(yè)提高積極性，主動(dòng)建設(shè)追溯體系，形成有效的自律推進(jìn)機(jī)制；支持有條件的行業(yè)協(xié)會(huì)提升服務(wù)功能，為會(huì)員企業(yè)建設(shè)追溯體系提供專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。在該項(xiàng)活動(dòng)的服務(wù)工作中，為助力企業(yè)通過(guò)質(zhì)檢協(xié)會(huì)作為第三方質(zhì)量專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)和質(zhì)量檢驗(yàn)行業(yè)組織“傳遞質(zhì)量信任，引導(dǎo)質(zhì)量消費(fèi)”的直接“背書(shū)”去向消費(fèi)者直接證明企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全可靠，質(zhì)檢協(xié)會(huì)還向參與2021年“3.15”活動(dòng)的企業(yè)廣泛推廣應(yīng)用多種質(zhì)量誠(chéng)信溯源和防偽驗(yàn)證專(zhuān)用標(biāo)識(shí)，營(yíng)造公平誠(chéng)信的市場(chǎng)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境。

使命催征，續(xù)寫(xiě)華章。今年是中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年，在我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程中具有特殊重要意義。質(zhì)檢協(xié)會(huì)在2021年“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)中組織開(kāi)展“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾”主題活動(dòng)，也是為了樹(shù)立中國(guó)企業(yè)的質(zhì)量誠(chéng)信標(biāo)桿，發(fā)揮優(yōu)秀企業(yè)的示范引領(lǐng)作用，在全社會(huì)匯聚起見(jiàn)賢思齊、爭(zhēng)做先進(jìn)示范的強(qiáng)大正能量，攜手廣大優(yōu)秀企業(yè)共同為慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年作出積極貢獻(xiàn)！新時(shí)代呼喚新?lián)?dāng)，新時(shí)代需要新作為。質(zhì)檢協(xié)會(huì)將認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于質(zhì)量工作的部署要求，充分發(fā)揮廣大質(zhì)量誠(chéng)信示范企業(yè)的標(biāo)桿引領(lǐng)作用，激發(fā)市場(chǎng)活力，激勵(lì)更多的企業(yè)追求卓越，助力產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提升，發(fā)揮社會(huì)共治，共筑質(zhì)量誠(chéng)信，滿(mǎn)足人民美好生活需要，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展，推進(jìn)企業(yè)持續(xù)實(shí)現(xiàn)新格局中的高質(zhì)量發(fā)展，實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興！

推動(dòng)質(zhì)量共治 優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境 共筑質(zhì)量誠(chéng)信

——中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)攜手2000余家企業(yè)組織開(kāi)展“3 ·15”產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾主題活動(dòng)

2021年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日到來(lái)之際，中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)質(zhì)檢協(xié)會(huì)）再次攜手2000余家全國(guó)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信示范企業(yè)組織開(kāi)展產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾主題活動(dòng)，引導(dǎo)企業(yè)主動(dòng)發(fā)布產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的自我聲明，督促企業(yè)踐行產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾，積極倡導(dǎo)提高供給質(zhì)量，引領(lǐng)企業(yè)全面提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)質(zhì)量共治，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，共筑質(zhì)量誠(chéng)信。

質(zhì)檢協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)陸國(guó)強(qiáng)表示，“3·15”始終是社會(huì)各界尤其是廣大消費(fèi)者高度關(guān)注的焦點(diǎn)。踐行產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信，是安全生產(chǎn)和放心消費(fèi)的關(guān)鍵，是企業(yè)發(fā)展的重要保證，也是提高供給質(zhì)量的有效實(shí)踐。

質(zhì)檢協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)柯振權(quán)指出，質(zhì)量提升，功在當(dāng)代，利在千秋。質(zhì)檢協(xié)會(huì)在連續(xù)22年成功主辦“3·15”產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾活動(dòng)中，向企業(yè)提供“3·15”質(zhì)量誠(chéng)信驗(yàn)證標(biāo)識(shí)等結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的增值服務(wù)，傳遞質(zhì)量信任，引導(dǎo)質(zhì)量消費(fèi)，著力協(xié)助優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。

“質(zhì)量追求永無(wú)止境，質(zhì)量提升必須持續(xù)發(fā)力。”質(zhì)檢協(xié)會(huì)企業(yè)工作部主任王劍表示，質(zhì)檢協(xié)會(huì)因?yàn)閷?zhuān)業(yè)，所以不可替代；因?yàn)闄?quán)威，所以傳遞信任；因?yàn)榉?wù)周全，所以值得期待。質(zhì)檢協(xié)會(huì)在質(zhì)量提升行動(dòng)中，永遠(yuǎn)不會(huì)缺席，堅(jiān)定而自信地扛起“質(zhì)量檢驗(yàn)，客觀公正，服務(wù)企業(yè)，引導(dǎo)消費(fèi)”這面質(zhì)量提升的旗幟。

質(zhì)檢協(xié)會(huì)常務(wù)理事、會(huì)員發(fā)展中心主任劉輝指出，推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略，唱響中國(guó)質(zhì)量好聲音，中國(guó)發(fā)展邁向質(zhì)量時(shí)代的步伐必將鏗鏘有力。質(zhì)檢協(xié)會(huì)的幾千家企業(yè)團(tuán)體會(huì)員，將著力全面提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，努力營(yíng)造質(zhì)量提升的濃厚氛圍，奮力形成質(zhì)量提升的強(qiáng)大助力，全力構(gòu)筑質(zhì)量提升的社會(huì)共治，助力優(yōu)質(zhì)供給引領(lǐng)放心消費(fèi)。

質(zhì)檢協(xié)會(huì)企業(yè)工作部專(zhuān)家委員會(huì)主任楊曉東表示，重視質(zhì)量的民族才是有前途有希望的民族，重視質(zhì)量的企業(yè)才是有魅力有發(fā)展的企業(yè)，重視質(zhì)量的消費(fèi)者才是對(duì)自己生命財(cái)產(chǎn)負(fù)責(zé)任的消費(fèi)者，這已經(jīng)成為社會(huì)各界的共識(shí)。在“3·15”活動(dòng)中組織企業(yè)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量作出誠(chéng)信承諾，就是充分發(fā)揮質(zhì)量組織的橋梁紐帶作用，強(qiáng)化人民群眾對(duì)消費(fèi)品安全的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，更加扎實(shí)地維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

質(zhì)檢協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)部主任劉麗指出，中國(guó)質(zhì)量網(wǎng)作為質(zhì)檢協(xié)會(huì)的官方網(wǎng)站，不僅對(duì)宣傳質(zhì)量、宣傳品牌、傳播質(zhì)量消費(fèi)資訊負(fù)有職責(zé)使命，而且應(yīng)該當(dāng)好質(zhì)量提升宣傳的主力軍。劉麗表示，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)大力傳播企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾，可以讓消費(fèi)者簡(jiǎn)單直接地了解到企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，有效助力優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)贏得消費(fèi)者更多的信任。

“質(zhì)檢協(xié)會(huì)攜手各行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)開(kāi)展‘3·15’產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾主題活動(dòng)，本身就是在特別接地氣地助力產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提升。”質(zhì)檢協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、山東大學(xué)教授溫德成對(duì)該項(xiàng)活動(dòng)給予了充分肯定。他認(rèn)為，提升質(zhì)量作為新常態(tài)下經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目標(biāo)和內(nèi)生動(dòng)力，企業(yè)公開(kāi)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量承諾，對(duì)于推動(dòng)企業(yè)落實(shí)質(zhì)量主體責(zé)任，發(fā)揮產(chǎn)品質(zhì)量多元共治作用，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

“以消費(fèi)者滿(mǎn)意作為最高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，督促企業(yè)全面實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開(kāi)，鼓勵(lì)企業(yè)主動(dòng)順應(yīng)個(gè)性化多樣化、綠色環(huán)保、社會(huì)責(zé)任、消費(fèi)友好等新潮流，提供優(yōu)質(zhì)供給，形成獨(dú)有的比較優(yōu)勢(shì)，是組織開(kāi)展‘3·15’質(zhì)量誠(chéng)信承諾活動(dòng)的要義。”質(zhì)檢協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、中國(guó)工程院院士李天初說(shuō)道。

就如何讓群眾放心消費(fèi)的話(huà)題，質(zhì)檢協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、防偽溯源物流管理服務(wù)中心主任王群表示：“質(zhì)檢協(xié)會(huì)防偽溯源物流管理服務(wù)系統(tǒng)協(xié)助企業(yè)通過(guò)‘3·15’活動(dòng)等專(zhuān)用標(biāo)識(shí)的運(yùn)用，尤其是與消費(fèi)者通過(guò)‘互聯(lián)網(wǎng)+質(zhì)量誠(chéng)信驗(yàn)證’的互動(dòng)，對(duì)于企業(yè)推動(dòng)消費(fèi)領(lǐng)域供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，提升品質(zhì)管理和產(chǎn)品質(zhì)量溯源的技術(shù)水平，都有很大的幫助。”在王群看來(lái)，紅九九食品、名臣健康股份等眾多行業(yè)翹楚對(duì)質(zhì)檢協(xié)會(huì)防偽溯源物流管理服務(wù)的應(yīng)用都表明，該系統(tǒng)完全可以協(xié)助企業(yè)進(jìn)一步贏得消費(fèi)者更多的信任，讓消費(fèi)者買(mǎi)得放心、用得放心、吃得放心。

“在邁向質(zhì)量時(shí)代的進(jìn)程之中，為提高供給質(zhì)量作出奉獻(xiàn)，為質(zhì)量強(qiáng)國(guó)夢(mèng)作出努力，著力傳遞質(zhì)量信任，著力引導(dǎo)質(zhì)量消費(fèi)，質(zhì)檢協(xié)會(huì)責(zé)任重大、使命光榮。”陸國(guó)強(qiáng)表示：“今年是‘十四五’開(kāi)局之年。質(zhì)檢協(xié)會(huì)將更加努力助力質(zhì)量提升，共筑質(zhì)量誠(chéng)信，為全面提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展，作出質(zhì)量專(zhuān)業(yè)社團(tuán)組織不可或缺的貢獻(xiàn)，以實(shí)際行動(dòng)慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年！”

傳遞質(zhì)量信任、引導(dǎo)質(zhì)量消費(fèi)，我們堅(jiān)持在行動(dòng)！

——中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)組織2000余家優(yōu)秀企業(yè)在2021年“3·15”開(kāi)展產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾
主題活動(dòng)

2021年“3.15”之際，中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)質(zhì)檢協(xié)會(huì)）再次攜手2000余家全國(guó)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信示范企業(yè)組織開(kāi)展產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾主題活動(dòng)，引導(dǎo)企業(yè)主動(dòng)發(fā)布產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的自我聲明，督促企業(yè)踐行產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾，積極倡導(dǎo)提高供給質(zhì)量，引領(lǐng)企業(yè)全面提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)質(zhì)量社會(huì)共治，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，共筑質(zhì)量誠(chéng)信。質(zhì)檢協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)陸國(guó)強(qiáng)表示，“3.15”始終是社會(huì)各界、尤其是廣大消費(fèi)者高度關(guān)注的焦點(diǎn)。確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信既是安全生產(chǎn)和放心消費(fèi)的關(guān)鍵，也是企業(yè)發(fā)展的重要保證，還是承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)應(yīng)該對(duì)消費(fèi)者和社會(huì)的必然承諾，更是提高供給質(zhì)量的有效實(shí)踐。

質(zhì)檢協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)柯振權(quán)在接受中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)采訪(fǎng)時(shí)指出，質(zhì)量提升，功在當(dāng)代，利在千秋，質(zhì)檢協(xié)會(huì)在連續(xù)22年成功主辦“3.15”產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾活動(dòng)中，不忘初心，著力創(chuàng)新，不斷通過(guò)質(zhì)檢協(xié)會(huì)防偽溯源物流管理服務(wù)中心、中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)、中國(guó)消費(fèi)網(wǎng)等機(jī)構(gòu)提供的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，向企業(yè)提供“3.15”質(zhì)量誠(chéng)信驗(yàn)證標(biāo)識(shí)等結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的增值服務(wù)，傳遞質(zhì)量信任，引導(dǎo)質(zhì)量消費(fèi)，著力協(xié)助優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，必將為我國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展做出質(zhì)量專(zhuān)業(yè)社團(tuán)組織不可或缺的努力和貢獻(xiàn)。“質(zhì)量追求永無(wú)止境，質(zhì)量提升必須持續(xù)發(fā)力。在這個(gè)新時(shí)代，更加感覺(jué)到質(zhì)量事業(yè)如此瑰麗如此旺盛，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)就是我們的責(zé)任。”質(zhì)檢協(xié)會(huì)企業(yè)工作部主任王劍在接受中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)采訪(fǎng)時(shí)，堅(jiān)定的話(huà)語(yǔ)擲地有聲。王劍強(qiáng)調(diào)，因?yàn)槲覀儗?zhuān)業(yè)、所以不可替代，因?yàn)橘|(zhì)檢權(quán)威、所以傳遞信任，因?yàn)榉?wù)周全、所以值得期待。質(zhì)檢協(xié)會(huì)在質(zhì)量提升的行動(dòng)中，不會(huì)缺席，走在前、作表率、熱情服務(wù)，堅(jiān)決而自信地扛起“質(zhì)量檢驗(yàn)，客觀公正，服務(wù)企業(yè)，引導(dǎo)消費(fèi)”這面質(zhì)量提升的旗幟，義不容辭。

質(zhì)檢協(xié)會(huì)常務(wù)理事、會(huì)員發(fā)展中心主任劉輝表示，唱響中國(guó)質(zhì)量好聲音，喊響質(zhì)量強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略，中國(guó)發(fā)展邁向質(zhì)量時(shí)代的步伐必將鏗鏘有力。著力全面提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、努力營(yíng)造質(zhì)量提升的濃厚氛圍、奮力形成質(zhì)量提升的強(qiáng)大助力、全力構(gòu)筑質(zhì)量提升的社會(huì)共治，助力優(yōu)質(zhì)供給引領(lǐng)放心消費(fèi)，志之所趨，眾志成城。質(zhì)檢協(xié)會(huì)的幾千家企業(yè)團(tuán)體會(huì)員，必將更加主動(dòng)作為，當(dāng)好質(zhì)量提升的排頭兵、突擊隊(duì)。“切實(shí)推進(jìn)‘三個(gè)轉(zhuǎn)變’，發(fā)揮優(yōu)秀企業(yè)引領(lǐng)作用，提高質(zhì)量供給水平，推動(dòng)企業(yè)履行主體責(zé)任，全面提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，大力建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)。”劉輝談及該項(xiàng)活動(dòng)的意義時(shí)，充滿(mǎn)自豪。質(zhì)檢協(xié)會(huì)企業(yè)工作部專(zhuān)家委員會(huì)主任楊曉東表示，一個(gè)重視質(zhì)量的民族才是有前途有希望的民族，一個(gè)重視質(zhì)量的企業(yè)才是有魅力有發(fā)展的企業(yè)，一個(gè)重視質(zhì)量的消費(fèi)者才是對(duì)自己生命財(cái)產(chǎn)負(fù)責(zé)任的消費(fèi)者，已經(jīng)成為社會(huì)各界的共識(shí)。在“3.15”活動(dòng)中組織企業(yè)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量作出誠(chéng)信承諾，就是充分發(fā)揮質(zhì)量組織的橋梁紐帶作用，強(qiáng)化人民群眾對(duì)消費(fèi)品安全的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，更加扎實(shí)地維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

質(zhì)檢協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)部主任劉麗告訴指出，中國(guó)質(zhì)量網(wǎng)作為質(zhì)檢協(xié)會(huì)的官方網(wǎng)站，不僅對(duì)宣傳質(zhì)量、宣傳品牌、傳播質(zhì)量消費(fèi)資訊有著使命般的信仰，而且應(yīng)該去當(dāng)好質(zhì)量提升宣傳的主力軍。劉麗表示，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)去大力傳播企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾，可以讓消費(fèi)者簡(jiǎn)單直接地了解到企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，有效助力優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)贏得消費(fèi)者更多的信任，深得廣大企業(yè)的信賴(lài)和消費(fèi)者的共鳴。“質(zhì)檢協(xié)會(huì)攜手各行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)開(kāi)展‘3.15’產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾主題活動(dòng)，本身就是在特別接地氣地助力產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提升。”質(zhì)檢協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、山東大學(xué)教授溫德成對(duì)該項(xiàng)活動(dòng)給予了客觀評(píng)價(jià)。溫德成表示，提升質(zhì)量作為新常態(tài)下經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目標(biāo)和內(nèi)生動(dòng)力，企業(yè)公開(kāi)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量承諾，對(duì)于推動(dòng)企業(yè)落實(shí)質(zhì)量主體責(zé)任，發(fā)揮產(chǎn)品質(zhì)量多元共治作用，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。通過(guò)新聞媒體的傳播，使企業(yè)的誠(chéng)信或失信記錄為消費(fèi)者所周知，不僅有利于落實(shí)消費(fèi)者知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)，也有利于支持勇于承諾而且誠(chéng)實(shí)守信的企業(yè)得到市場(chǎng)的更多認(rèn)可，擠壓不敢承諾或不兌現(xiàn)承諾企業(yè)的產(chǎn)品市場(chǎng)空間。“以消費(fèi)者滿(mǎn)意作為最高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，督促企業(yè)全面實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開(kāi)，鼓勵(lì)企業(yè)主動(dòng)順應(yīng)個(gè)性化多樣化、綠色環(huán)保、社會(huì)責(zé)任、消費(fèi)友好等新潮流，以高質(zhì)量提供優(yōu)質(zhì)供給，形成獨(dú)有的比較優(yōu)勢(shì)，把外溢的消費(fèi)拉回來(lái)，既是社會(huì)各界的共同責(zé)任，也應(yīng)該是組織開(kāi)展‘3.15’質(zhì)量誠(chéng)信承諾活動(dòng)的要義。”質(zhì)檢協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、中國(guó)工程院院士李天初表達(dá)了專(zhuān)家學(xué)者的觀點(diǎn)。

就如何讓群眾放心消費(fèi)的話(huà)題，質(zhì)檢協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、防偽溯源物流管理服務(wù)中心主任王群表示：“質(zhì)檢協(xié)會(huì)防偽溯源物流管理服務(wù)系統(tǒng)協(xié)助企業(yè)通過(guò)‘3.15’活動(dòng)等專(zhuān)用標(biāo)識(shí)的運(yùn)用，對(duì)于企業(yè)本身推動(dòng)消費(fèi)領(lǐng)域供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，提升品質(zhì)管理和產(chǎn)品質(zhì)量溯源的技術(shù)水平，尤其是與消費(fèi)者通過(guò)‘互聯(lián)網(wǎng)+質(zhì)量誠(chéng)信驗(yàn)證’的互動(dòng)，對(duì)企業(yè)提品質(zhì)、創(chuàng)品牌的幫助就會(huì)很大。”王群介紹，紅九九食品、名臣健康股份、全友家私、安莉芳、萊克電器等眾多行業(yè)翹楚對(duì)質(zhì)檢協(xié)會(huì)防偽溯源物流管理服務(wù)的應(yīng)用都可表明，完全可以協(xié)助企業(yè)進(jìn)一步贏得消費(fèi)者更多的信任，讓消費(fèi)者買(mǎi)得放心、用得放心、吃得放心，增強(qiáng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)質(zhì)量好產(chǎn)品的信心，進(jìn)而通過(guò)消費(fèi)者的選擇倒逼供給質(zhì)量提升。使命催征，續(xù)寫(xiě)華章。“在邁向質(zhì)量時(shí)代的進(jìn)程之中，為提高供給質(zhì)量作出奉獻(xiàn)、為質(zhì)量強(qiáng)國(guó)夢(mèng)作出努力、著力傳遞質(zhì)量信任，責(zé)任重大，著力引導(dǎo)質(zhì)量消費(fèi)，使命光榮，我們必將真抓實(shí)干、奮發(fā)有為。”陸國(guó)強(qiáng)堅(jiān)定地表示：“今年是‘十四五’開(kāi)局之年，也是中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年，在我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程中具有特殊重要意義。質(zhì)檢協(xié)會(huì)將更加努力助力質(zhì)量提升，共筑質(zhì)量誠(chéng)信，為全面提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展作出質(zhì)量專(zhuān)業(yè)社團(tuán)組織不可或缺的貢獻(xiàn)，以實(shí)際行動(dòng)慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年！”

助力產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提升　服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展

——中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)組織2000余家優(yōu)秀企業(yè)開(kāi)展“3·15”產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾活動(dòng)

兩會(huì)剛剛結(jié)束，一張張藍(lán)圖正成為現(xiàn)實(shí)，中華大地正升騰著火熱的希望和夢(mèng)想。“雙循環(huán)”“高質(zhì)量發(fā)展”“民生保障” “科技創(chuàng)新”……一顆顆“種子”在落地生根，每一顆都蘊(yùn)含著奔騰的力量，傳遞著人民對(duì)高質(zhì)量美好生活的新期待。這是希冀，更是沖鋒的號(hào)角，催人奮進(jìn)。中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)質(zhì)檢協(xié)會(huì)）知責(zé)于心、擔(dān)責(zé)于身、履責(zé)于行，持之以恒努力為人民高品質(zhì)生活?yuàn)^進(jìn)。

2021年“3.15”之際，質(zhì)檢協(xié)會(huì)再次攜手包括華為、格力、海爾、海信、紅九九食品、名臣健康股份、全友家私、安莉芳、萊克電氣等2000余家全國(guó)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信示范企業(yè)組織開(kāi)展產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾主題活動(dòng)，引導(dǎo)企業(yè)主動(dòng)發(fā)布產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的自我聲明，督促企業(yè)踐行產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾，積極倡導(dǎo)提高供給質(zhì)量，引領(lǐng)企業(yè)全面提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)質(zhì)量社會(huì)共治，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，共筑質(zhì)量誠(chéng)信。

質(zhì)檢協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)陸國(guó)強(qiáng)表示，我們組織開(kāi)展“3.15”質(zhì)量誠(chéng)信承諾主題活動(dòng)，就是用實(shí)際行動(dòng)來(lái)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于質(zhì)量和消費(fèi)工作的部署。事實(shí)上，“ 3.15”始終是社會(huì)各界、尤其是廣大消費(fèi)者高度關(guān)注的焦點(diǎn)。確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信既是安全生產(chǎn)和放心消費(fèi)的關(guān)鍵，也是企業(yè)發(fā)展的重要保證，也是承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)應(yīng)該對(duì)消費(fèi)者和社會(huì)的必然承諾，更是提高供給質(zhì)量的有效實(shí)踐。

質(zhì)檢協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)柯振權(quán)在接受中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)采訪(fǎng)時(shí)指出，今年政府工作報(bào)告提出，加強(qiáng)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),深入實(shí)施質(zhì)量提升行動(dòng)， 促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游標(biāo)準(zhǔn)有效銜接，弘揚(yáng)工匠精神，以精工細(xì)作提升中國(guó)制造品質(zhì)。質(zhì)檢協(xié)會(huì)在連續(xù)22年成功主辦“3.15”產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾活動(dòng)中，不忘初心，著力創(chuàng)新，不斷通過(guò)質(zhì)檢協(xié)會(huì)防偽溯源物流管理服務(wù)中心、中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)、中國(guó)消費(fèi)網(wǎng)等機(jī)構(gòu)提供的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，向企業(yè)提供“3.15”質(zhì)量誠(chéng)信驗(yàn)證標(biāo)識(shí)等結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的增值服務(wù)，傳遞質(zhì)量信任，引導(dǎo)質(zhì)量消費(fèi)，著力協(xié)助優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，必將為我國(guó)高質(zhì)量發(fā)展做出質(zhì)量專(zhuān)業(yè)社團(tuán)組織不可或缺的努力和貢獻(xiàn)。

“我們久久為功，一以貫之堅(jiān)守誠(chéng)信原則，堅(jiān)持質(zhì)量品質(zhì)為上原則，真正把消費(fèi)者作為自己的‘上帝’。這不是一句口號(hào)，而是行動(dòng)。我希望通過(guò)全社會(huì)的共同努力，讓中國(guó)質(zhì)量再提升一個(gè)臺(tái)階。”全國(guó)人大代表、格力電器董事長(zhǎng)兼總裁董明珠，作為質(zhì)檢協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位的代表說(shuō)出了企業(yè)界的心聲。董明珠3月8日在做客經(jīng)濟(jì)之聲2021全國(guó)兩會(huì)高端訪(fǎng)談時(shí)還表示，國(guó)內(nèi)機(jī)構(gòu)多年以來(lái)在采購(gòu)產(chǎn)品的過(guò)程中，都要求產(chǎn)品符合“歐盟認(rèn)證”或“美國(guó)認(rèn)證”等相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)際上很多國(guó)產(chǎn)品牌的質(zhì)量水平已經(jīng)高于這些標(biāo)準(zhǔn)體系。作為全球范圍內(nèi)重要的經(jīng)濟(jì)體之一，中國(guó)也應(yīng)該拿出自己的高水平質(zhì)量認(rèn)證體系，擁有我們自己的“中國(guó)認(rèn)證”。

“質(zhì)量追求永無(wú)止境，質(zhì)量提升必須持續(xù)發(fā)力。主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，攜手社會(huì)各界建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)是我們的責(zé)任。”質(zhì)檢協(xié)會(huì)企業(yè)工作部主任王劍在接受中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)采訪(fǎng)時(shí)，堅(jiān)定的話(huà)語(yǔ)擲地有聲。

王劍強(qiáng)調(diào)，因?yàn)槲覀儗?zhuān)業(yè)、所以不可替代，因?yàn)橘|(zhì)檢權(quán)威、所以傳遞信任，因?yàn)榉?wù)周全、所以值得期待。質(zhì)檢協(xié)會(huì)在質(zhì)量提升的行動(dòng)中，走在前、作表率、熱情服務(wù)，堅(jiān)決而自信地扛起“質(zhì)量檢驗(yàn)，客觀公正，服務(wù)企業(yè)，引導(dǎo)消費(fèi)”這面質(zhì)量提升的旗幟，我們責(zé)無(wú)旁貸。

質(zhì)檢協(xié)會(huì)常務(wù)理事、會(huì)員發(fā)展中心主任劉輝表示，唱響中國(guó)質(zhì)量好聲音，喊響質(zhì)量強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略，中國(guó)發(fā)展邁向質(zhì)量時(shí)代的步伐必將鏗鏘有力。著力全面提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、努力營(yíng)造質(zhì)量提升的濃厚氛圍、奮力形成質(zhì)量提升的強(qiáng)大助力、全力構(gòu)筑質(zhì)量提升的社會(huì)共治，助力優(yōu)質(zhì)供給引領(lǐng)放心消費(fèi)，志之所趨，眾志成城。

“質(zhì)檢協(xié)會(huì)的幾千家企業(yè)團(tuán)體會(huì)員，必將更加主動(dòng)作為，當(dāng)好質(zhì)量提升的排頭兵、突擊隊(duì)。切實(shí)推進(jìn)‘三個(gè)轉(zhuǎn)變’，發(fā)揮優(yōu)秀企業(yè)引領(lǐng)作用，提高質(zhì)量供給水平，推動(dòng)企業(yè)履行主體責(zé)任，全面提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，大力建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)。”劉輝談及該項(xiàng)活動(dòng)的意義時(shí)，充滿(mǎn)自豪。

“對(duì)于企業(yè)而言，高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵在于培育持續(xù)質(zhì)量提升和轉(zhuǎn)型升級(jí)的能力，這離不開(kāi)質(zhì)量提升和創(chuàng)新發(fā)展。”質(zhì)檢協(xié)會(huì)第三屆理事會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、中檢協(xié)聯(lián)合（北京）質(zhì)量檢驗(yàn)研究中心主任張明認(rèn)為，科技創(chuàng)新和質(zhì)量提升是企業(yè)發(fā)展的兩個(gè)輪子，質(zhì)檢協(xié)會(huì)多年來(lái)帶動(dòng)廣大企業(yè)有效提升企業(yè)發(fā)展模式、技術(shù)、產(chǎn)品的變革以及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級(jí)。

質(zhì)檢協(xié)會(huì)企業(yè)工作部專(zhuān)家委員會(huì)主任楊曉東表示，作為親歷“3.15”產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾活動(dòng)22年的工作者，見(jiàn)證了眾多會(huì)員企業(yè)攜手協(xié)會(huì)在創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)和質(zhì)量提升的過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)更多‘從0到1’的突破；見(jiàn)證了中國(guó)制造業(yè)的發(fā)展歷程，中國(guó)制造業(yè)已經(jīng)完成了從落后的追跑者向并跑者的轉(zhuǎn)變，我們?yōu)橹奈?，更感?zé)任重大，使命光榮。在“3.15”活動(dòng)中組織企業(yè)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量作出誠(chéng)信承諾，就是充分發(fā)揮質(zhì)量組織的橋梁紐帶作用，強(qiáng)化人民群眾對(duì)消費(fèi)品安全的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，更加扎實(shí)地維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

質(zhì)檢協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)部主任劉麗告訴指出，中國(guó)質(zhì)量網(wǎng)作為質(zhì)檢協(xié)會(huì)的官方網(wǎng)站，不僅對(duì)宣傳質(zhì)量、宣傳品牌、傳播質(zhì)量消費(fèi)資訊有著使命般的信仰，而且應(yīng)該去當(dāng)好質(zhì)量提升宣傳的主力軍。劉麗表示，多年來(lái)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)賦能企業(yè)，去大力傳播企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾，可以讓消費(fèi)者簡(jiǎn)單直接地了解到企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，有效助力優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)贏得消費(fèi)者更多的信任，深得廣大企業(yè)的信賴(lài)和消費(fèi)者的共鳴。

“質(zhì)檢協(xié)會(huì)20多年持續(xù)攜手各行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)開(kāi)展‘3.15’產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾主題活動(dòng)，篤定使命擔(dān)當(dāng)，助力產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提升，功莫大焉。”質(zhì)檢協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、山東大學(xué)教授溫德成對(duì)該項(xiàng)活動(dòng)給予了客觀評(píng)價(jià)。

“日前，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布公布了2020年制造業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量合格率為93.39%，數(shù)字的背后是社會(huì)各界在質(zhì)量提升行動(dòng)中持續(xù)在努力。”溫德成表示，提升質(zhì)量作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目標(biāo)和內(nèi)生動(dòng)力，企業(yè)公開(kāi)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量承諾，對(duì)于推動(dòng)企業(yè)落實(shí)質(zhì)量主體責(zé)任，發(fā)揮產(chǎn)品質(zhì)量多元共治作用，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

溫德成說(shuō)，質(zhì)量提升，必定需要多元共治。通過(guò)新聞媒體的傳播，使企業(yè)的誠(chéng)信或失信記錄為消費(fèi)者所周知，不僅有利于落實(shí)消費(fèi)者知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)，也有利于支持勇于承諾而且誠(chéng)實(shí)守信的企業(yè)得到市場(chǎng)的更多認(rèn)可，擠壓不敢承諾或不兌現(xiàn)承諾企業(yè)的產(chǎn)品市場(chǎng)空間。

“以消費(fèi)者滿(mǎn)意作為最高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，督促企業(yè)全面實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開(kāi)，鼓勵(lì)企業(yè)主動(dòng)順應(yīng)個(gè)性化多樣化、綠色環(huán)保、社會(huì)責(zé)任、消費(fèi)友好等新潮流，以高質(zhì)量提供優(yōu)質(zhì)供給，形成獨(dú)有的比較優(yōu)勢(shì)，把外溢的消費(fèi)拉回來(lái)，既是社會(huì)各界的共同責(zé)任，也應(yīng)該是組織開(kāi)展‘3.15’質(zhì)量誠(chéng)信承諾活動(dòng)的要義。”質(zhì)檢協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、中國(guó)工程院院士李天初表達(dá)了專(zhuān)家學(xué)者的觀點(diǎn)。

就如何讓群眾放心消費(fèi)的話(huà)題，質(zhì)檢協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、防偽溯源物流管理服務(wù)中心主任王群表示：“質(zhì)檢協(xié)會(huì)防偽溯源物流管理服務(wù)系統(tǒng)協(xié)助企業(yè)通過(guò)‘3.15’活動(dòng)等專(zhuān)用標(biāo)識(shí)的運(yùn)用，對(duì)于企業(yè)本身推動(dòng)消費(fèi)領(lǐng)域供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，提升品質(zhì)管理和產(chǎn)品質(zhì)量溯源的技術(shù)水平，尤其是與消費(fèi)者通過(guò)‘互聯(lián)網(wǎng)+質(zhì)量誠(chéng)信驗(yàn)證’的互動(dòng)，對(duì)企業(yè)提品質(zhì)、創(chuàng)品牌的幫助就會(huì)很大。”

王群介紹，眾多行業(yè)翹楚對(duì)質(zhì)檢協(xié)會(huì)防偽溯源物流管理服務(wù)的應(yīng)用都表明，完全可以協(xié)助企業(yè)進(jìn)一步贏得消費(fèi)者更多的信任，讓消費(fèi)者買(mǎi)得放心、用得放心、吃得放心，增強(qiáng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)質(zhì)量好產(chǎn)品的信心，進(jìn)而通過(guò)消費(fèi)者的選擇倒逼供給質(zhì)量提升。

踏上新征程，迎接新挑戰(zhàn)。“在邁向質(zhì)量時(shí)代的進(jìn)程之中，為提高供給質(zhì)量作出奉獻(xiàn)、為質(zhì)量強(qiáng)國(guó)夢(mèng)作出努力、著力傳遞質(zhì)量信任，責(zé)任重大，著力引導(dǎo)質(zhì)量消費(fèi)，使命光榮，我們必將真抓實(shí)干、奮發(fā)有為。”陸國(guó)強(qiáng)堅(jiān)定地表示：“今年是‘十四五’開(kāi)局之年，也是中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年，在我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程中具有特殊重要意義。質(zhì)檢協(xié)會(huì)將更加努力助力質(zhì)量提升，共筑質(zhì)量誠(chéng)信，為全面提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展作出質(zhì)量專(zhuān)業(yè)社團(tuán)組織不可或缺的貢獻(xiàn)，以實(shí)際行動(dòng)慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年！”

抓好質(zhì)量提升　傳遞質(zhì)量信任　共筑質(zhì)量誠(chéng)信　引導(dǎo)質(zhì)量消費(fèi)

——中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)組織2000余家優(yōu)秀企業(yè)在2021年“3·15”開(kāi)展產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾
主題活動(dòng)

2021年“3.15”之際，中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)質(zhì)檢協(xié)會(huì)）再次攜手2000余家全國(guó)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信示范企業(yè)組織開(kāi)展產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾主題活動(dòng)，引導(dǎo)企業(yè)主動(dòng)發(fā)布產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的自我聲明，督促企業(yè)踐行產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾，積極倡導(dǎo)提高供給質(zhì)量，引領(lǐng)企業(yè)全面提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)質(zhì)量社會(huì)共治，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，共筑質(zhì)量誠(chéng)信。

質(zhì)檢協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)陸國(guó)強(qiáng)表示，“3.15”始終是社會(huì)各界、尤其是廣大消費(fèi)者高度關(guān)注的焦點(diǎn)。確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信既是安全生產(chǎn)和放心消費(fèi)的關(guān)鍵，也是企業(yè)發(fā)展的重要保證，還是承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)應(yīng)該對(duì)消費(fèi)者和社會(huì)的必然承諾，更是提高供給質(zhì)量的有效實(shí)踐。

質(zhì)檢協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)柯振權(quán)在接受中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)采訪(fǎng)時(shí)指出，質(zhì)量提升，功在當(dāng)代，利在千秋，質(zhì)檢協(xié)會(huì)在連續(xù)22年成功主辦“3.15”產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾活動(dòng)中，不忘初心，著力創(chuàng)新，不斷通過(guò)質(zhì)檢協(xié)會(huì)防偽溯源物流管理服務(wù)中心、中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)、中國(guó)消費(fèi)網(wǎng)等機(jī)構(gòu)提供的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，向企業(yè)提供“3.15”質(zhì)量誠(chéng)信驗(yàn)證標(biāo)識(shí)等結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的增值服務(wù)，傳遞質(zhì)量信任，引導(dǎo)質(zhì)量消費(fèi)，著力協(xié)助優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，必將為我國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展做出質(zhì)量專(zhuān)業(yè)社團(tuán)組織不可或缺的努力和貢獻(xiàn)。

“質(zhì)量追求永無(wú)止境，質(zhì)量提升必須持續(xù)發(fā)力。在這個(gè)新時(shí)代，更加感覺(jué)到質(zhì)量事業(yè)如此瑰麗如此旺盛，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)就是我們的責(zé)任。”質(zhì)檢協(xié)會(huì)企業(yè)工作部主任王劍在接受中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)采訪(fǎng)時(shí)，堅(jiān)定的話(huà)語(yǔ)擲地有聲。王劍強(qiáng)調(diào)，因?yàn)槲覀儗?zhuān)業(yè)、所以不可替代，因?yàn)橘|(zhì)檢權(quán)威、所以傳遞信任，因?yàn)榉?wù)周全、所以值得期待。質(zhì)檢協(xié)會(huì)在質(zhì)量提升的行動(dòng)中，不會(huì)缺席，走在前、作表率、熱情服務(wù)，堅(jiān)決而自信地扛起“質(zhì)量檢驗(yàn)，客觀公正，服務(wù)企業(yè)，引導(dǎo)消費(fèi)”這面質(zhì)量提升的旗幟，義不容辭。

質(zhì)檢協(xié)會(huì)常務(wù)理事、會(huì)員發(fā)展中心主任劉輝表示，唱響中國(guó)質(zhì)量好聲音，喊響質(zhì)量強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略，中國(guó)發(fā)展邁向質(zhì)量時(shí)代的步伐必將鏗鏘有力。著力全面提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、努力營(yíng)造質(zhì)量提升的濃厚氛圍、奮力形成質(zhì)量提升的強(qiáng)大助力、全力構(gòu)筑質(zhì)量提升的社會(huì)共治，助力優(yōu)質(zhì)供給引領(lǐng)放心消費(fèi)，志之所趨，眾志成城。質(zhì)檢協(xié)會(huì)的幾千家企業(yè)團(tuán)體會(huì)員，必將更加主動(dòng)作為，當(dāng)好質(zhì)量提升的排頭兵、突擊隊(duì)。“切實(shí)推進(jìn)‘三個(gè)轉(zhuǎn)變’，發(fā)揮優(yōu)秀企業(yè)引領(lǐng)作用，提高質(zhì)量供給水平，推動(dòng)企業(yè)履行主體責(zé)任，全面提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，大力建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)。”劉輝談及該項(xiàng)活動(dòng)的意義時(shí)，充滿(mǎn)自豪。

質(zhì)檢協(xié)會(huì)企業(yè)工作部專(zhuān)家委員會(huì)主任楊曉東表示，一個(gè)重視質(zhì)量的民族才是有前途有希望的民族，一個(gè)重視質(zhì)量的企業(yè)才是有魅力有發(fā)展的企業(yè)，一個(gè)重視質(zhì)量的消費(fèi)者才是對(duì)自己生命財(cái)產(chǎn)負(fù)責(zé)任的消費(fèi)者，已經(jīng)成為社會(huì)各界的共識(shí)。在“3.15”活動(dòng)中組織企業(yè)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量作出誠(chéng)信承諾，就是充分發(fā)揮質(zhì)量組織的橋梁紐帶作用，強(qiáng)化人民群眾對(duì)消費(fèi)品安全的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，更加扎實(shí)地維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

質(zhì)檢協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)部主任劉麗告訴指出，中國(guó)質(zhì)量網(wǎng)作為質(zhì)檢協(xié)會(huì)的官方網(wǎng)站，不僅對(duì)宣傳質(zhì)量、宣傳品牌、傳播質(zhì)量消費(fèi)資訊有著使命般的信仰，而且應(yīng)該去當(dāng)好質(zhì)量提升宣傳的主力軍。劉麗表示，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)去大力傳播企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾，可以讓消費(fèi)者簡(jiǎn)單直接地了解到企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，有效助力優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)贏得消費(fèi)者更多的信任，深得廣大企業(yè)的信賴(lài)和消費(fèi)者的共鳴。

“質(zhì)檢協(xié)會(huì)攜手各行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)開(kāi)展‘3.15’產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾主題活動(dòng)，本身就是在特別接地氣地助力產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提升。”質(zhì)檢協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、山東大學(xué)教授溫德成對(duì)該項(xiàng)活動(dòng)給予了客觀評(píng)價(jià)。溫德成表示，提升質(zhì)量作為新常態(tài)下經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目標(biāo)和內(nèi)生動(dòng)力，企業(yè)公開(kāi)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量承諾，對(duì)于推動(dòng)企業(yè)落實(shí)質(zhì)量主體責(zé)任，發(fā)揮產(chǎn)品質(zhì)量多元共治作用，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。通過(guò)新聞媒體的傳播，使企業(yè)的誠(chéng)信或失信記錄為消費(fèi)者所周知，不僅有利于落實(shí)消費(fèi)者知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)，也有利于支持勇于承諾而且誠(chéng)實(shí)守信的企業(yè)得到市場(chǎng)的更多認(rèn)可，擠壓不敢承諾或不兌現(xiàn)承諾企業(yè)的產(chǎn)品市場(chǎng)空間。

“以消費(fèi)者滿(mǎn)意作為最高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，督促企業(yè)全面實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開(kāi)，鼓勵(lì)企業(yè)主動(dòng)順應(yīng)個(gè)性化多樣化、綠色環(huán)保、社會(huì)責(zé)任、消費(fèi)友好等新潮流，以高質(zhì)量提供優(yōu)質(zhì)供給，形成獨(dú)有的比較優(yōu)勢(shì)，把外溢的消費(fèi)拉回來(lái)，既是社會(huì)各界的共同責(zé)任，也應(yīng)該是組織開(kāi)展‘3.15’質(zhì)量誠(chéng)信承諾活動(dòng)的要義。”質(zhì)檢協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、中國(guó)工程院院士李天初表達(dá)了專(zhuān)家學(xué)者的觀點(diǎn)。

就如何讓群眾放心消費(fèi)的話(huà)題，質(zhì)檢協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、防偽溯源物流管理服務(wù)中心主任王群表示：“質(zhì)檢協(xié)會(huì)防偽溯源物流管理服務(wù)系統(tǒng)協(xié)助企業(yè)通過(guò)‘3.15’活動(dòng)等專(zhuān)用標(biāo)識(shí)的運(yùn)用，對(duì)于企業(yè)本身推動(dòng)消費(fèi)領(lǐng)域供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，提升品質(zhì)管理和產(chǎn)品質(zhì)量溯源的技術(shù)水平，尤其是與消費(fèi)者通過(guò)‘互聯(lián)網(wǎng)+質(zhì)量誠(chéng)信驗(yàn)證’的互動(dòng)，對(duì)企業(yè)提品質(zhì)、創(chuàng)品牌的幫助就會(huì)很大。”

王群介紹，紅九九食品、名臣健康股份、全友家私、安莉芳、萊克電器等眾多行業(yè)翹楚對(duì)質(zhì)檢協(xié)會(huì)防偽溯源物流管理服務(wù)的應(yīng)用都可表明，完全可以協(xié)助企業(yè)進(jìn)一步贏得消費(fèi)者更多的信任，讓消費(fèi)者買(mǎi)得放心、用得放心、吃得放心，增強(qiáng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)質(zhì)量好產(chǎn)品的信心，進(jìn)而通過(guò)消費(fèi)者的選擇倒逼供給質(zhì)量提升。

使命催征，續(xù)寫(xiě)華章。“在邁向質(zhì)量時(shí)代的進(jìn)程之中，為提高供給質(zhì)量作出奉獻(xiàn)、為質(zhì)量強(qiáng)國(guó)夢(mèng)作出努力、著力傳遞質(zhì)量信任，責(zé)任重大，著力引導(dǎo)質(zhì)量消費(fèi)，使命光榮，我們必將真抓實(shí)干、奮發(fā)有為。”陸國(guó)強(qiáng)堅(jiān)定地表示：“今年是‘十四五’開(kāi)局之年，也是中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年，在我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程中具有特殊重要意義。質(zhì)檢協(xié)會(huì)將更加努力助力質(zhì)量提升，共筑質(zhì)量誠(chéng)信，為全面提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展作出質(zhì)量專(zhuān)業(yè)社團(tuán)組織不可或缺的貢獻(xiàn)，以實(shí)際行動(dòng)慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年！”

傳遞質(zhì)量信任　助力產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提升
引導(dǎo)質(zhì)量消費(fèi)　服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展

——中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)組織開(kāi)展2021年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾”主題活動(dòng)綜述

2021年是“十四五”規(guī)劃的開(kāi)局之年，貫徹落實(shí)新發(fā)展理念，緊扣推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展，著力構(gòu)建以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局，助力推動(dòng)“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)有機(jī)銜接，是社會(huì)各界的共同責(zé)任。結(jié)合經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的工作實(shí)際，突出以人民為中心切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，積極引導(dǎo)企業(yè)提高質(zhì)量誠(chéng)信自律能力，大力督促企業(yè)承諾產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量主體責(zé)任，堅(jiān)持以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線(xiàn)，持續(xù)提高供給質(zhì)量，強(qiáng)化企業(yè)履行產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾，營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境和安全放心的消費(fèi)環(huán)境，加強(qiáng)消費(fèi)教育引導(dǎo)，切實(shí)維護(hù)人民群眾身體健康和生命安全，進(jìn)一步充分發(fā)揮質(zhì)量檢驗(yàn)行業(yè)社團(tuán)組織和質(zhì)量專(zhuān)業(yè)社團(tuán)機(jī)構(gòu)在持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、充分激發(fā)各類(lèi)市場(chǎng)主體活力、推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展進(jìn)入質(zhì)量時(shí)代中的橋梁和紐帶作用，增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)質(zhì)檢協(xié)會(huì)）在2021年“3.15”活動(dòng)中再次組織廣大重質(zhì)量、講誠(chéng)信的優(yōu)秀企業(yè)開(kāi)展“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾”主題活動(dòng)。

“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，既是聚焦彰顯消費(fèi)者權(quán)利的日子，也是企業(yè)展示品牌形象、取信于消費(fèi)者的大好機(jī)會(huì)。質(zhì)檢協(xié)會(huì)組織2000余家行業(yè)翹楚對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信進(jìn)行鄭重承諾，既能讓廣大消費(fèi)者感受到優(yōu)質(zhì)供給、放心消費(fèi)的喜悅，也能反映我國(guó)質(zhì)量發(fā)展的碩果。廣大企業(yè)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信的重視，讓人們不僅看到了中國(guó)制造、中國(guó)服務(wù)已經(jīng)取得的質(zhì)量成績(jī)，更是看到我國(guó)高質(zhì)量發(fā)展美好的前景和希望。

當(dāng)前，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入了新時(shí)代，其基本特征就是我國(guó)經(jīng)濟(jì)已由高速增長(zhǎng)階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段。我國(guó)雖有多種產(chǎn)品產(chǎn)量居全球第一，但缺少核心技術(shù)和品牌優(yōu)勢(shì)，質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ)比較薄弱；產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系尚不完善，產(chǎn)品質(zhì)量水平還需進(jìn)一步提高，質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)任重而道遠(yuǎn)。因此，黨的十九大報(bào)告指出，要堅(jiān)持質(zhì)量第一、效益優(yōu)先，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量變革、效率變革、動(dòng)力變革。質(zhì)檢協(xié)會(huì)在“3.15”活動(dòng)中組織企業(yè)開(kāi)展產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾主題活動(dòng)，樹(shù)立質(zhì)量誠(chéng)信標(biāo)桿，就是堅(jiān)持“質(zhì)量第一”理念的體現(xiàn)，給予質(zhì)量誠(chéng)信標(biāo)桿示范企業(yè)激勵(lì)和聲譽(yù)傳播，不僅是為了宣傳推廣其先進(jìn)的質(zhì)量管理理念和方法，也是為了讓優(yōu)秀企業(yè)被更多的消費(fèi)者所熟悉，讓優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品成為消費(fèi)者信任和放心的消費(fèi)對(duì)象。

人人都是消費(fèi)者，廣大人民群眾對(duì)消費(fèi)品質(zhì)、消費(fèi)服務(wù)的更好要求，對(duì)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的更好期望，是人民對(duì)美好生活需要的重要體現(xiàn)。“傳遞質(zhì)量信任，引導(dǎo)質(zhì)量消費(fèi)”是中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)的職能特點(diǎn)，在市場(chǎng)監(jiān)管總局2018年4月由原質(zhì)檢總局、原工商總局、原食藥監(jiān)總局等部門(mén)合并成立以前，質(zhì)檢協(xié)會(huì)作為原質(zhì)檢總局下屬單位，一直承擔(dān)著原質(zhì)檢總局產(chǎn)品質(zhì)量申訴處理中心的職能，所以早在2000年就開(kāi)始組織開(kāi)展“3.15”活動(dòng)。質(zhì)檢協(xié)會(huì)22年來(lái)持續(xù)組織開(kāi)展的“3.15”產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾活動(dòng)，主題明確、影響重大，企業(yè)參與度高、成效顯著，服務(wù)內(nèi)容豐富、切實(shí)有效等顯著特點(diǎn)，已經(jīng)成為具有廣泛影響的“3.15”品牌活動(dòng)。

質(zhì)量問(wèn)題是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的戰(zhàn)略問(wèn)題，黨和國(guó)家歷來(lái)高度重視質(zhì)量工作。特別是黨的十八大以來(lái)，以習(xí)近平同志為核心的黨中央把質(zhì)量擺到了前所未有的重要位置。習(xí)近平總書(shū)記針對(duì)質(zhì)量發(fā)展發(fā)表了一系列重要論述，深刻闡述了提高供給質(zhì)量是提高供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的主攻方向，全面提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量是提升供給體系的中心任務(wù)，強(qiáng)調(diào)要堅(jiān)持以提高質(zhì)量和核心競(jìng)爭(zhēng)力為中心，堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，擴(kuò)大高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)供給，樹(shù)立質(zhì)量第一的強(qiáng)烈意識(shí)。該項(xiàng)主題活動(dòng)的重要意義，就是堅(jiān)持新發(fā)展理念，突出以人民為中心，按照高質(zhì)量發(fā)展的要求，深入貫徹落實(shí)黨中央國(guó)務(wù)院關(guān)于開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)指導(dǎo)意見(jiàn)的安排，大力開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)，全面提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)的美好生活需要。

中共中央總書(shū)記、國(guó)家主席、中央軍委主席習(xí)近平3月7日下午在參加十三屆全國(guó)人大四次會(huì)議青海代表團(tuán)審議時(shí)強(qiáng)調(diào)，高質(zhì)量發(fā)展是“十四五”乃至更長(zhǎng)時(shí)期我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的主題，關(guān)系我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)全局。高質(zhì)量發(fā)展不只是一個(gè)經(jīng)濟(jì)要求，而是對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展方方面面的總要求；不是只對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的要求，而是所有地區(qū)發(fā)展都必須貫徹的要求；不是一時(shí)一事的要求，而是必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的要求。各地區(qū)要結(jié)合實(shí)際情況，因地制宜、揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，走出適合本地區(qū)實(shí)際的高質(zhì)量發(fā)展之路。要始終把最廣大人民根本利益放在心上，堅(jiān)定不移增進(jìn)民生福祉，把高質(zhì)量發(fā)展同滿(mǎn)足人民美好生活需要緊密結(jié)合起來(lái)，推動(dòng)堅(jiān)持生態(tài)優(yōu)先、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展、創(chuàng)造高品質(zhì)生活有機(jī)結(jié)合、相得益彰。

黨的十九大作出的我國(guó)社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民群眾日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾的重大政治論斷，反映了我國(guó)社會(huì)發(fā)展的客觀實(shí)際，是制定黨和國(guó)家大政方針、長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略的重要依據(jù)。《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》部署：提高供給質(zhì)量是供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的主攻方向，全面提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量是提升供給體系的中心任務(wù)；推廣實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾標(biāo)識(shí)和管理制度，培育知名服務(wù)品牌；全面實(shí)施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開(kāi)和監(jiān)督制度；引導(dǎo)企業(yè)提升產(chǎn)品和服務(wù)附加值，形成自己獨(dú)有的比較優(yōu)勢(shì)；推進(jìn)質(zhì)量全民共治；建立完善質(zhì)量信號(hào)傳遞反饋機(jī)制，鼓勵(lì)消費(fèi)者組織、行業(yè)協(xié)會(huì)、第三方機(jī)構(gòu)等開(kāi)展產(chǎn)品質(zhì)量比較試驗(yàn)、綜合評(píng)價(jià)、體驗(yàn)式調(diào)查，引導(dǎo)理性消費(fèi)選擇；建立“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府主導(dǎo)、部門(mén)聯(lián)合、企業(yè)主責(zé)、社會(huì)參與”的質(zhì)量工作格局。

在“3.15”活動(dòng)中組織廣大優(yōu)秀企業(yè)作出“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾”，既可以進(jìn)一步主動(dòng)科學(xué)地適應(yīng)新時(shí)代優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的需要，也能夠強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督和輿論監(jiān)督，形成政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會(huì)崇尚質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量的濃厚氛圍，推進(jìn)企業(yè)建立健全質(zhì)量誠(chéng)信體系，牢固樹(shù)立質(zhì)量第一的意識(shí)和質(zhì)量強(qiáng)國(guó)的理念，發(fā)揮質(zhì)量社會(huì)共治的積極作用，督促企業(yè)增強(qiáng)質(zhì)量法制觀念，倡導(dǎo)企業(yè)自覺(jué)履行社會(huì)責(zé)任，扎實(shí)開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)，全面提升我國(guó)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量總體水平，大力推動(dòng)消費(fèi)品質(zhì)量提升，滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)的美好生活需要。

質(zhì)量是人類(lèi)社會(huì)的不懈追求，不僅反映一個(gè)企業(yè)和產(chǎn)業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)反映一個(gè)國(guó)家的綜合實(shí)力，而且反映一個(gè)民族的整體素質(zhì)。質(zhì)量既表現(xiàn)為產(chǎn)品質(zhì)量，也表現(xiàn)為服務(wù)質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)應(yīng)該履行的基本社會(huì)責(zé)任，服務(wù)質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的延伸。質(zhì)量誠(chéng)信是社會(huì)信用體系的重要基礎(chǔ)，確保質(zhì)量誠(chéng)信既是承擔(dān)質(zhì)量主體責(zé)任的企業(yè)應(yīng)該切實(shí)履行的法律和社會(huì)責(zé)任，也是安全生產(chǎn)和放心消費(fèi)的關(guān)鍵，還是企業(yè)發(fā)展的重要保證，更是承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)應(yīng)該對(duì)消費(fèi)者和社會(huì)的必然承諾。產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的誠(chéng)信不僅決定著企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和生存發(fā)展，而且關(guān)系到消費(fèi)者切身利益。消費(fèi)品質(zhì)量安全關(guān)系到人民群眾切實(shí)利益，同時(shí)關(guān)系到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，越來(lái)越受到黨中央國(guó)務(wù)院和社會(huì)各界的高度關(guān)注。該項(xiàng)主題活動(dòng)的重要意義還體現(xiàn)于堅(jiān)持消費(fèi)引領(lǐng)，充分發(fā)揮優(yōu)秀企業(yè)的引領(lǐng)作用，堅(jiān)持以質(zhì)取勝，當(dāng)好質(zhì)量安全的守護(hù)者，推動(dòng)提升質(zhì)量供給水平，助力高質(zhì)量發(fā)展，提升消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)，通過(guò)消費(fèi)者的選擇去倒逼供給質(zhì)量提升，讓人民群眾買(mǎi)得放心、用得放心、吃得放心。

企業(yè)既是提供產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)主體，也應(yīng)該是質(zhì)量提升的責(zé)任主體。全面提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，是強(qiáng)化企業(yè)的質(zhì)量主體責(zé)任，要充分發(fā)揮企業(yè)作為質(zhì)量提升主體的作用，公開(kāi)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，利用市場(chǎng)機(jī)制倒逼質(zhì)量水平的提升；企業(yè)要建立健全產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系，切實(shí)履行質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任等法定義務(wù)；督促企業(yè)兌現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者的“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾”，也必須要?dú)g迎并尊重消費(fèi)者、媒體及社會(huì)各界的監(jiān)督，消費(fèi)者要提高質(zhì)量意識(shí)，掌握質(zhì)量知識(shí)；中介組織等社會(huì)力量，要加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)督，引導(dǎo)行業(yè)誠(chéng)信自律；新聞媒體要發(fā)揮輿論監(jiān)督作用，宣傳推廣優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和質(zhì)量，形成質(zhì)量社會(huì)共治機(jī)制。

企業(yè)是質(zhì)量的市場(chǎng)主體，提升質(zhì)量根本上要依靠企業(yè)，切實(shí)發(fā)揮企業(yè)主體地位的積極性。在“3.15”活動(dòng)中組織廣大質(zhì)量誠(chéng)信標(biāo)桿企業(yè)開(kāi)展“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾”主題宣傳活動(dòng)，宣傳重質(zhì)量、講誠(chéng)信的先進(jìn)標(biāo)桿典型，通過(guò)優(yōu)秀典型企業(yè)的引領(lǐng)作用，對(duì)廣大優(yōu)秀企業(yè)的“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾”開(kāi)展多種形式的有效宣傳，唱響中國(guó)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量誠(chéng)信好聲音，既能夠弘揚(yáng)企業(yè)家精神和工匠精神，推動(dòng)企業(yè)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我聲明公開(kāi)，督促企業(yè)建立健全設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)、檢驗(yàn)、售后服務(wù)全過(guò)程的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信體系，積極兌現(xiàn)“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾”，也可以向廣大消費(fèi)者提供誠(chéng)信可靠的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量信息及消費(fèi)信息，培育健康理性消費(fèi)文化，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)理性消費(fèi)，推進(jìn)提升質(zhì)量供給水平，為促進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革作出積極的努力。

人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要，實(shí)際上是需要消費(fèi)者權(quán)益的彰顯才能實(shí)現(xiàn)。維護(hù)好消費(fèi)者的合法權(quán)益，就是維護(hù)廣大人民群眾的利益，這是新時(shí)代做好市場(chǎng)監(jiān)管工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。新的消費(fèi)領(lǐng)域、新的消費(fèi)模式、新的消費(fèi)熱點(diǎn)不斷涌現(xiàn)，既是經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的亮點(diǎn)，給廣大消費(fèi)者帶來(lái)福音，也對(duì)改善消費(fèi)環(huán)境、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益提出新要求新挑戰(zhàn)。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)涉及方方面面，強(qiáng)化對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)，要把握消費(fèi)趨勢(shì)，創(chuàng)新維權(quán)模式，完善維權(quán)機(jī)制。通過(guò)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，為百姓營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，提升百姓消費(fèi)信心，增強(qiáng)消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用，通過(guò)消費(fèi)者的選擇，倒逼供給質(zhì)量提升。質(zhì)量工作的目標(biāo)追求，就是不斷滿(mǎn)足人民需要。消費(fèi)品質(zhì)量事關(guān)民生福祉改善，事關(guān)消費(fèi)持續(xù)增長(zhǎng)，事關(guān)經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效升級(jí)。質(zhì)量已經(jīng)成為新常態(tài)下消費(fèi)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力，也應(yīng)該成為所有企業(yè)發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力。

一個(gè)重視質(zhì)量的企業(yè)才是有前途有希望的企業(yè)，一個(gè)重視消費(fèi)者的企業(yè)也才是有魅力有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)公民。滿(mǎn)足人民群眾對(duì)高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的需求，讓質(zhì)量提升、質(zhì)量發(fā)展的成果惠及廣大消費(fèi)者，也是建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)的題中之意。通過(guò)在“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)中對(duì)廣大優(yōu)秀企業(yè)“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾”的廣泛宣傳，就是引導(dǎo)社會(huì)各方開(kāi)展質(zhì)量共治特別是廣大一線(xiàn)職工積極參與質(zhì)量提升事業(yè)，督促企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信意識(shí)，保障產(chǎn)品質(zhì)量安全，完善服務(wù)質(zhì)量水平，推動(dòng)企業(yè)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量作出客觀、科學(xué)、規(guī)范的誠(chéng)信承諾，為消費(fèi)者維權(quán)、社會(huì)監(jiān)督提供依據(jù)，督促企業(yè)落實(shí)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量主體責(zé)任，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，讓消費(fèi)者敢消費(fèi)、愿消費(fèi)、安全消費(fèi)，不斷增強(qiáng)人民群眾質(zhì)量獲得感、幸福感、安全感。

檢驗(yàn)檢測(cè)屬于信任型產(chǎn)品和服務(wù)，檢驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)及結(jié)果是判定產(chǎn)品是否符合質(zhì)量、環(huán)保、安全等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范要求的具體依據(jù)，檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告被形象地稱(chēng)為質(zhì)量管理的“體檢證”、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的“信用證”、國(guó)際貿(mào)易的“通行證”。檢驗(yàn)檢測(cè)的本質(zhì)屬性是“傳遞信任，服務(wù)發(fā)展”，貫穿于現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)從研發(fā)到生產(chǎn)直至消費(fèi)領(lǐng)域的全過(guò)程，在生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者、消費(fèi)者、企業(yè)、政府、社會(huì)、國(guó)際之間傳遞信任，切實(shí)解決現(xiàn)代大規(guī)模生產(chǎn)中普遍存在的信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題。在2021年“3.15”活動(dòng)中，質(zhì)檢協(xié)會(huì)還通過(guò)向參與2021年“3.15”活動(dòng)的企業(yè)免費(fèi)提供“全國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)穩(wěn)定合格產(chǎn)品”調(diào)查匯總和展示公告的多項(xiàng)增值服務(wù)，切實(shí)助力企業(yè)通過(guò)比較優(yōu)勢(shì)贏得消費(fèi)者更多的信任。

追溯體系建設(shè)是強(qiáng)化質(zhì)量安全監(jiān)管、保障放心消費(fèi)和公共安全、服務(wù)消費(fèi)升級(jí)的重要舉措?！秶?guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)重要產(chǎn)品追溯體系建設(shè)的意見(jiàn)》就指出：追溯體系是采集記錄產(chǎn)品生產(chǎn)、流通、消費(fèi)等環(huán)節(jié)信息，實(shí)現(xiàn)來(lái)源可查、去向可追、責(zé)任可究，強(qiáng)化全過(guò)程質(zhì)量安全管理與風(fēng)險(xiǎn)控制的有效措施；行業(yè)協(xié)會(huì)要?jiǎng)?chuàng)新自律手段和機(jī)制，推動(dòng)會(huì)員企業(yè)提高積極性，主動(dòng)建設(shè)追溯體系，形成有效的自律推進(jìn)機(jī)制；支持有條件的行業(yè)協(xié)會(huì)提升服務(wù)功能，為會(huì)員企業(yè)建設(shè)追溯體系提供專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。在該項(xiàng)活動(dòng)的服務(wù)工作中，為助力企業(yè)通過(guò)質(zhì)檢協(xié)會(huì)作為第三方質(zhì)量專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)和質(zhì)量檢驗(yàn)行業(yè)組織“傳遞質(zhì)量信任，引導(dǎo)質(zhì)量消費(fèi)”的直接“背書(shū)”去向消費(fèi)者直接證明企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全可靠，質(zhì)檢協(xié)會(huì)還向參與2021年“3.15”活動(dòng)的企業(yè)廣泛推廣應(yīng)用多種質(zhì)量誠(chéng)信溯源和防偽驗(yàn)證專(zhuān)用標(biāo)識(shí)，營(yíng)造公平誠(chéng)信的市場(chǎng)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境。

使命催征，續(xù)寫(xiě)華章。今年是中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年，在我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程中具有特殊重要意義。質(zhì)檢協(xié)會(huì)在2021年“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)中組織開(kāi)展“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾”主題活動(dòng)，也是為了樹(shù)立中國(guó)企業(yè)的質(zhì)量誠(chéng)信標(biāo)桿，發(fā)揮優(yōu)秀企業(yè)的示范引領(lǐng)作用，在全社會(huì)匯聚起見(jiàn)賢思齊、爭(zhēng)做先進(jìn)示范的強(qiáng)大正能量，攜手廣大優(yōu)秀企業(yè)共同為慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年作出積極貢獻(xiàn)！新時(shí)代呼喚新?lián)?dāng)，新時(shí)代需要新作為。質(zhì)檢協(xié)會(huì)將認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于質(zhì)量工作的部署要求，充分發(fā)揮廣大質(zhì)量誠(chéng)信示范企業(yè)的標(biāo)桿引領(lǐng)作用，激發(fā)市場(chǎng)活力，激勵(lì)更多的企業(yè)追求卓越，助力產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提升，發(fā)揮社會(huì)共治，共筑質(zhì)量誠(chéng)信，滿(mǎn)足人民美好生活需要，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展，推進(jìn)企業(yè)持續(xù)實(shí)現(xiàn)新格局中的高質(zhì)量發(fā)展，實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興！